過去一年,華翔聯(lián)信在電話用戶實名制方面表現(xiàn)十分出色。
據(jù)華翔聯(lián)信總經(jīng)理劉宇輝介紹,2016年,在工信部網(wǎng)絡(luò)安全局關(guān)于電話用戶實名制成效評價預(yù)打分中,華翔聯(lián)信獲得滿分;同時,在各監(jiān)管部門全年組織的多次暗訪抽查中,華翔聯(lián)信也未出現(xiàn)渠道違規(guī)現(xiàn)象,全年違規(guī)率為0。
新的一年,在堅守實名制的同時,華翔聯(lián)信也深刻認(rèn)識到,只有經(jīng)過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)造新的“從0到1 ”的可能,才是轉(zhuǎn)售企業(yè)價值所在。
推出“華健康”品牌,轉(zhuǎn)型是2016年的關(guān)鍵詞。
華翔聯(lián)信循著商業(yè)模式創(chuàng)新之路,將“創(chuàng)新”深植于整個轉(zhuǎn)型過程。
2016年來,商業(yè)模式逐漸從傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售商,向“智能健康解決方案提供商”轉(zhuǎn)型;業(yè)務(wù)模式從基于管道的業(yè)務(wù)模式,向基于平臺的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型;收入模式從單純的通信收入,向通信、服務(wù)、硬件、平臺合作多元化收入轉(zhuǎn)型。
2016年時值大健康、物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴智能硬件蓬勃發(fā)展,華翔聯(lián)信整合自身通信能力、健康管理云服務(wù)、計費賬務(wù)、呼叫中心與售后服務(wù)能力,構(gòu)建了“華健康”物聯(lián)平臺。
以“華健康”物聯(lián)平臺為基礎(chǔ),華翔聯(lián)信面向社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),推出了集硬件、軟件、通信及云平臺四位一體的“華健康”智能健康管理方案。
據(jù)劉宇輝介紹,“華健康”智能健康管理方案包含華翔聯(lián)信自主設(shè)計的智能手表、華健康A(chǔ)PP、通信產(chǎn)品和健康管理平臺。該方案以“聯(lián)接”為核心理念,構(gòu)建了老人、家屬、服務(wù)人員、管理人員的溝通渠道,以實現(xiàn)老人健康狀況的實時監(jiān)測、實時的服務(wù)跟蹤管理和監(jiān)督考核,建立社區(qū)養(yǎng)老運營的閉環(huán),提高社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運營效率和服務(wù)水平。
華翔聯(lián)信集中精力在技術(shù)研發(fā)及運營上,全力為“華健康”的終用戶及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的需求客戶提供創(chuàng)新增值服務(wù),以求共同打造“物聯(lián)網(wǎng)+健康管理”的生態(tài)系統(tǒng)。
探索“通信+健康”新模式
今年年初,華翔聯(lián)信在2017移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會上,被媒體及行業(yè)專家共同授予具影響力業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎,備受矚目。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,華翔聯(lián)信商業(yè)模式的創(chuàng)新,與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,不但能夠充分發(fā)揮通信行業(yè)的優(yōu)勢,符合國家政策方向,有很好的發(fā)展前景。
2017年,在深耕轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的同時,華翔聯(lián)信將不斷優(yōu)化“華健康”產(chǎn)品體驗,為保險機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和廣大客戶提供更易落地的智能健康管理方案,為行業(yè)探索“通信+健康”全新商業(yè)模式做出更多努力。
未來一年,華翔聯(lián)信會繼續(xù)將“商業(yè)模式創(chuàng)新”作為突破體制限制的一柄利劍,為通信行業(yè)帶來新的活力。
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