“我買了部手機送給長輩，但他卻用不了，因為他的手機卡是另外一家運營商的”

類似的煩惱相信很多人都碰到過，直到這兩年隨著全網通手機的普及，這樣的尷尬狀況才得以逐漸改善。因為一部全網通手機能支持三家運營商所有的網絡制式，無論哪家運營商的手機卡，插上去就能使用，打電話、上網都可以。這受到用戶的歡迎，所以全網通手機現在已經成為市場上的絕對主流。

不過在近，電信、聯通4G上網功能遭到“閹割”的所謂“網絡優選版”手機出現在市場上，這會讓用戶重回舊日的尷尬。

定制機時代的煩惱煙消云散

這些年隨著手機產業鏈的成熟、發展，因為網絡制式差異形成的運營商定制機現象也逐漸消失，隨之一起消失的，是很多用戶的煩惱。

自從使用手機以來，陳弘的手機號就沒變過，十幾年已經過去，他想將這個手機號一直保留使用下去，“后來3G上網時代來臨，我看到另外一家運營商的資費比較優惠，而且網絡也不錯，所以另辦了張手機卡。當時我那部手機雖然有兩個卡槽，但不支持后買的手機卡，所以只能新買了部手機。”陳弘當了好幾年的“雙槍將”，越到后來越發現，天天拿著兩部手機是件煩人的事情，其實也不方便。

等到全網通手機出來以后，陳弘趕緊就換了一部，一部手機里能插兩張手機卡，而且都能打電話、發短信，更關鍵的是都能4G上網。“非常方便就能切換，比如我將卡1設為默認移動數據，那么就能用卡1來4G上網，或者將卡2設為默認移動數據來進行4G上網。如果到了某個地方，我發現這家運營商的4G網絡質量不行，那么我就切換使用另外一家運營商的4G服務，真的是挺好。”陳弘說道。

對用戶來說，全網通手機的普及使得自己真正具有選擇權，能在運營商之間“貨比三家”。而在運營商定制機盛行的年代，用戶想要換家運營商，先要買部新手機，因為手中的機器不支持另外一家運營商的網絡，這大大提升了用戶轉網成本。全網通手機普及后，手機不再成為轉網的障礙，用戶可以加入任何一家運營商的網絡，或者同時使用兩家運營商的網絡。

全網通手機成市場絕對主流

全網通手機帶來的便利，消費者紛紛“用腳投票”做出了他們的選擇。

“我有兩張卡，一張電信，一張移動，不買全網通的手機可不行，”在中山公園蘇寧易購努比亞專柜，正在選購手機的蔡阿姨說。在現場隨機采訪了數位消費者，他們的觀點比較一致，認為手機基本上是全網通，單個運營商定制版本手機已經很少有人買了。“主要是可能會不方便，現在很多人都有兩張手機卡，就算沒有，萬一換運營商手機不支持全網通，難道還要再買一個手機？”蔡阿姨表示。

事實也確實如此，調查員調查了包括蘇寧易購、國美電器、迪信通、永樂電器等手機線下渠道后發現，這些主流線下渠道里幾乎找不到運營商定制機的身影，有些即便有模型機展示，也都處于無貨狀態。迪信通店內所銷售的手機，基本上都有全網通的標識。

在長壽路永樂電器一層，進門就是華為和三星的專柜，OPPO、vivo、小米、魅族比鄰而居，采訪中發現，整層手機柜臺幾乎都是全網通手機，只有紅米Note 4有移動定制版，但是沒有貨，“現在大家都買全網通了，紅米移動定制這款不能用電信手機卡，聯通的卡可以打電話，但不能上網”，一位永樂的工作人員表示，永樂電器里賣的手機，幾乎都是全網通。記者注意到，在OPPO后面的過道邊，有一個移動的專柜，上面陳列著幾臺手機，工作人員表示，以前上面是移動的定制機，但是現在都換成了全網通。

在蘇寧易購小米專柜內，調查員看到了只支持移動網絡的小米5C，這也是這家蘇寧易購內唯一一款運營商定制機。工作人員表示5C基本只能用移動卡這一點讓很多消費者望而卻步，“可以用聯通網絡，但是需要技術升級”。從小米官網客服處了解到，目前升級系統用聯通網絡還不成熟，即使成功升級，網絡也會不穩定，影響用戶使用。

不僅線下渠道，全網通手機也是線上渠道的主流。調查員以手機銷量為標準，選擇了京東商城上銷量排名前20名的手機，發現均是全網通。

“網絡優選版”手機重新帶來“桎梏”

可以說，全網通手機現在已經成為市場上的絕對主流。不過近，在移動巨額補貼政策的刺激下，“網絡優選版”手機開始在市場上出現。從觀察的情況來看，支持雙卡的“網絡優選版”手機，僅支持移動號卡作為數據主卡，可以進行4G上網，其他運營商的號卡只能作為副卡使用，不能進行4G上網。

一位廠商人士證實了這種情況，之前他們發布了某款旗艦手機，而在近他們剛剛推出了這塊旗艦手機的移動版，“在移動版中，聯通、電信的手機卡只能打電話，不能上網。”

對于用戶來說，這種“網絡優選版”手機實際上是對手機功能的“閹割”，尤其是在4G上網方面。在支持雙卡的全網通手機中，用戶可以通過切換，來方便選擇自己手機是上電信的4G網絡、聯通的4G網絡，或是移動的4G網絡，一部手機兼容三家運營商的4G網絡。而使用雙卡“網絡優選版”手機，用戶只有一種選擇，只能使用移動的4G網絡。要知道，現在是流量時代，用戶手機上網的消費需求極其旺盛，選擇運營商的服務時，也更加注重套餐流量的性價比。

明知道用戶需要4G上網，支持雙卡的“網絡優選版”手機卻不能提供電信和聯通的4G上網服務，無疑會使用戶利益遭受損失。“提高了用戶自由選擇運營商的門檻，實質上造成了因為終端不適用而使得用戶無法選擇更優惠的資費套餐。”通信行業知名分析師馬波表示。

用戶陳弘表示，現在大家選套餐都是看套餐內有多少流量，月租費相近，大家肯定選擇的是包含流量更多的套餐。“以后即使換機，我也不會選擇這種‘網絡優選版’手機，因為另一家運營商的套餐內的4G上網流量我就無法使用了。不像現在，這家運營商的套餐內流量用完了，我在手機上切換一下，可以繼續使用另一家運營商套餐的流量。”