16日，市民王先生反映，在不知情的情況下，15日，“花3000元買(mǎi)的手機(jī)尾號(hào)三連的靚號(hào)，手續(xù)齊全，沒(méi)想到在正常使用期間，竟能被人突然過(guò)戶到他人名下?！?/p>

此后，王先生多次就“自己的手機(jī)號(hào)如何被輕松過(guò)戶他人”等問(wèn)題咨詢洛陽(yáng)電信客服等人員，至今沒(méi)有明確結(jié)果，也讓他加倍懷疑，有企業(yè)內(nèi)部員工在鉆漏洞搗鬼，違規(guī)倒賣(mài)手機(jī)靚號(hào)。

意外收到5條短信，幾分鐘后手機(jī)號(hào)易主

王先生說(shuō)，他從事建筑生意，因業(yè)務(wù)需要，去年12月，他花3000元買(mǎi)了一個(gè)電信手機(jī)靚號(hào)，并在網(wǎng)點(diǎn)辦理了相關(guān)手續(xù)。

“尾號(hào)‘555’的三連手機(jī)號(hào)是從一個(gè)人手中購(gòu)買(mǎi)的，花了3000元?！蓖跸壬f(shuō)，當(dāng)時(shí)，他跟賣(mài)家交易后，雙方就前往周王城廣場(chǎng)的電信營(yíng)業(yè)廳辦理了過(guò)戶登記手續(xù)。此后，他把這個(gè)手機(jī)號(hào)交給父親使用，讓父親幫忙招呼公司一些對(duì)外業(yè)務(wù)。

本月15日中午，王先生突然接到父親電話。父親稱：“三連手機(jī)號(hào)突然被過(guò)戶到他人名下，已經(jīng)無(wú)法使用了?！?/p>

王先生提供的相關(guān)短信記錄顯示，從15日11時(shí)39分起，他父親的手機(jī)陸續(xù)收到電信客服10000發(fā)來(lái)的5條短信，先提示有人在修改用戶服務(wù)密碼，之后又收到了兩條驗(yàn)證碼短信，隨后，手機(jī)號(hào)碼被過(guò)戶，前后只有幾分鐘。

王先生頓覺(jué)蹊蹺，懷疑遭遇了電信詐騙。

隨后，從王先生提供的“電信集團(tuán)公司河南省電信分公司業(yè)務(wù)登記單”等手續(xù)中證實(shí)，該手機(jī)號(hào)于去年12月10日辦理了相關(guān)過(guò)戶手續(xù)，買(mǎi)賣(mài)雙方也都在相關(guān)登記單上簽了字。

多次撥打10000后，有人稱“手機(jī)號(hào)涉案被收”

王先生說(shuō)，事情發(fā)生后，他趕緊撥打了電信客服10000，客服人員聽(tīng)完情況后稱，隨后會(huì)有工作人員與他聯(lián)系。果然，當(dāng)天下午，一個(gè)尾號(hào)為“888”的個(gè)人電話跟他取得聯(lián)系，對(duì)方自稱是洛陽(yáng)電信公司的工作人員。

為何手機(jī)號(hào)被突然過(guò)戶？“他說(shuō)我的三連號(hào)涉及一起刑事案件，已被警方要求收回了，還讓我不要再打電信客服投訴，以免惹麻煩。”王先生說(shuō)，聽(tīng)到這個(gè)解釋時(shí)，他一臉茫然，提出想進(jìn)一步了解相關(guān)情況，但被對(duì)方拒絕。

王先生越想越覺(jué)得奇怪，他繼續(xù)多次撥打10000咨詢此事，直到次日，尾號(hào)為“888”的電話再次來(lái)電，并未就事情進(jìn)行解釋，而是提出“希望私了”。

“現(xiàn)在詐騙手法很多，騙子偽裝電信客服號(hào)發(fā)詐騙信息也不是不可能，我還是不相信，手機(jī)號(hào)能這么輕松過(guò)戶給別人？”王先生說(shuō)，此后，他拿著相關(guān)手續(xù)前往營(yíng)業(yè)廳查詢后瞬間傻眼了，手機(jī)號(hào)確實(shí)被過(guò)戶給他人了。

手機(jī)號(hào)系從內(nèi)部“借”出，愿與客戶協(xié)商解決

從一些通信運(yùn)營(yíng)商處了解到，按照相關(guān)規(guī)定，辦理手機(jī)號(hào)碼過(guò)戶，必須由雙方持各自身份證原件等有效證件到場(chǎng)辦理。那么，在王先生不知情的情況下，那個(gè)手機(jī)號(hào)是如何被辦理過(guò)戶的？

17日，王先生來(lái)到電信洛陽(yáng)分公司了解情況，工作人員對(duì)王先生的遭遇進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)和記錄，稱他們會(huì)對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

18日，電信洛陽(yáng)分公司辦公室一名工作人員說(shuō)，經(jīng)初步調(diào)查，賣(mài)給王先生手機(jī)號(hào)的賣(mài)家，原先使用的確實(shí)是這個(gè)手機(jī)號(hào)，但這個(gè)號(hào)系從他們公司內(nèi)部一個(gè)經(jīng)理那兒“借”走的，沒(méi)想到他不用后，又賣(mài)給了王先生，并辦理了過(guò)戶?，F(xiàn)在，因?yàn)橐恍┰颍u(mài)家需要這個(gè)手機(jī)號(hào)，那名“借”號(hào)的經(jīng)理就把手機(jī)號(hào)又過(guò)戶回去了。

對(duì)于“借號(hào)”給他人的經(jīng)理是否存在違規(guī)情況，如何能輕易把手機(jī)號(hào)更換主人，工作人員說(shuō)，他們對(duì)此還將進(jìn)一步調(diào)查，也愿意與客戶協(xié)商解決此事，并就給客戶帶來(lái)的損失和麻煩給予適當(dāng)賠償。