國際及港澳臺通信業(yè)務(wù)

集號吧丨發(fā)表時間：2011-01-15丨訪問量：347

[摘要]

　　話音業(yè)務(wù)

　　電信與全球36個國家與地區(qū)的63家公司建立了雙邊直達(dá)電路，業(yè)務(wù)合作伙伴主要分布在亞洲、北美洲、南美洲、歐洲、大洋洲、非洲、港澳臺，可提供到全球各國與地區(qū)的電話話音服務(wù)。提供的話音服務(wù)種類包括IDD 、ISDN 、HCD 、ITFS 、UIFS 、VPN 、電話卡等。并于2002 年新推出了在海外同時銷售的海外漫游電話卡。2004 年實現(xiàn)國際來去話約62億分鐘。

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

　　目前，ChinaNet 國際出口帶寬為56G，是大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。目前ChinaNet 擁有約80%的Internet 服務(wù)，是目前全球大的中文信息網(wǎng)，擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，已為全球多家IPS 提供了接入和轉(zhuǎn)接服務(wù)，同時還提供寰球e行和新視通業(yè)務(wù)。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括IPLC 專線(數(shù)字專線、DDN 專線)、FR、ATM 、IPVPN 及相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)，如新視通等。上述業(yè)務(wù)均可通達(dá)多個國家和地區(qū)，并可提供至其他國家和地區(qū)的轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)。其中，IPLC 業(yè)務(wù)與40家境外運營商有合作關(guān)系， FR、ATM 和IP VPN 業(yè)務(wù)可通達(dá)五大洲200多個地區(qū)和城市。全國中繼出口帶寬已達(dá)7G左右。上述業(yè)務(wù)均可為用戶提供全球一站式服務(wù),并已陸續(xù)推出IP VPN 的Qos 服務(wù)和相應(yīng)的SLA 服務(wù)。

　　國際網(wǎng)元業(yè)務(wù)

　　隨著電信國際海底光纜建設(shè)和傳輸網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電信已于2001 年新推出為境外運營商提供的國際網(wǎng)絡(luò)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括海纜站內(nèi)不同海纜間電路互聯(lián)、海纜恢復(fù)、傳輸層電路經(jīng)轉(zhuǎn)、交換層端口出租服務(wù)及信令轉(zhuǎn)接服務(wù)。

　　APIX 業(yè)務(wù)

　　2002 年12月10日，以電信為主導(dǎo)的亞太互聯(lián)網(wǎng)中心（APIX) 在上海成功揭牌并投入運營。APIX（亞太互聯(lián)網(wǎng)交換中心）整合了電信的國際網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)資源與CHINANET 的信息中心的優(yōu)勢，向國際及港澳臺地區(qū)的ISP 和運營商提供的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接、電路轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)。APIX 的運營將使電信按照世界先進(jìn)電信企業(yè)的要求管理該中心，逐步縮小與先進(jìn)電信企業(yè)間的差距，積累國際化運營的經(jīng)驗，逐步向具有國際競爭力的電信企業(yè)邁進(jìn)。亞太互聯(lián)網(wǎng)中心(APIX，提供的業(yè)務(wù)種類包括：信息e站(數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接)、千里傳音(話音轉(zhuǎn)接)、互聯(lián)(國外ISP 在國內(nèi)業(yè)務(wù)的代理)、互聯(lián)(國內(nèi)ISP 的國外業(yè)務(wù)的代理)、信息港灣(IDC) 。

　　全球客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)

　　為滿足海外客戶日益增長的服務(wù)及溝通需求，電信面向海外客戶的電信全球客戶服務(wù)中心（China Telecom Global Services Center）已投入試運行，該中心實行7*24小時多語種服務(wù)，其主要職責(zé)是：受理各類業(yè)務(wù)咨詢、投訴、建議，受理各類國際網(wǎng)絡(luò)故障申告，完成部分業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)受理，市場推廣、調(diào)查工作，提供客戶回訪、全國電話號碼查詢、宜通卡客服、亞太互聯(lián)中心（APIX）客服等功能。
　
　

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