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手機對講
一、定義
??電信手機對講業務基于電信廣覆蓋、大容量的移動通信網絡和電信級的業務管理平臺，利用Push to Talk（PTT，一鍵通）技術，通過帶有PTT功能的專業手機終端，為客戶提供移動通信網絡覆蓋范圍內的半雙工集群通信業務。
??手機對講業務是通過電信移動通信網絡為客戶提供的用于指揮調度、協同工作的半雙工集群通信應用。
● 利用高效的集群通信方式，提高客戶工作效率，強大的集群業務性能，豐富的集群業務功能，專業的集群業務體驗；
● 依托電信高質量的基礎網絡，節省客戶建設專網投資，且可跨地市漫游，突破傳統集群應用網絡覆蓋瓶頸；
● 專業集群通信與移動通信結合，既能打電話，又能作對講，一機在手，工作生活無憂。
??電信手機對講業務，可以使客戶以較小的投入，獲得專業級的集群通信服務，為客戶工作提供便利。
二、業務功能
??電信手機對講業務功能分為基本業務功能、業務管理功能和業務調度功能三類:
● 基本業務功能
組呼、單呼、廣播呼叫、預占優先呼叫、集群緊急呼叫、集群呼叫前轉、終端狀態查詢、遇忙來電提示、講話方號碼顯示限制、崗位號碼、跨集團呼叫、調度區域選擇、遲后加入、通話狀態提示、講話方號碼顯示、群組號碼顯示、集群漫游功能、高級集團等功能。
● 業務管理功能
集群管理功能（集群內信息查詢、優先級管理、預占優先查詢、通話記錄查詢）、群組管理功能（增加群組、修改群組、查詢群組、刪除群組、增加群組成員、修改群組成員、查詢群組成員、刪除群組成員）、用戶管理功能（用戶信息管理、用戶歸屬群組查詢、呼叫核查管理、崗位號碼管理、呼叫限制）、日志管理功能、系統配置（管理員配置、調度臺配置、調度員配置、修改密碼）。
● 業務調度功能
調度人員發起呼叫、呼叫調度臺、臨時調度、錄音/播音、縝密監聽、動態重組、核查呼叫、呼叫轉接、遙斃/復活、調度臺實時顯示群組和成員狀態、調度臺查詢呼叫歷史記錄、激活呼叫列表查詢、主/背景聲道功能。
三、業務特點
● 一按即可通
手機變成對講機，呼叫接續快，支持單呼和組呼。
● 一呼能百應
群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。
● 跨域可聯動
不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。跨域可聯動
● 發言可管理
可實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。
● 組網門檻低
依托電信移動通信網絡，相對于傳統的專業800M集群通信方式，可以降低建網投資和終端費用。
四、服務范圍
● 業務開放范圍
電信手機對講業務向具備手機對講業務能力省份的電信移動用戶開放。
● 業務通達范圍
電信手機對講業務在具備手機對講業務能力的省份內使用。電信手機對講業務可以漫游使用。
五、業務受理及咨詢服務
??電信的客戶經理、營業廳、10000客戶服務熱線均可以向客戶提供業務咨詢服務。
??電信的客戶經理和營業廳向客戶提供本地業務受理。客戶經理負責向客戶提供跨域一站服務，包括業務咨詢、受理、開通、收費、故障申告、技術支持等。
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