東北網(wǎng)齊齊哈爾1月18日訊 “您好,‘120’!”
“……”
“喂!喂!您好,請(qǐng)問(wèn)打‘120’有什么事需要幫助嗎?”
“嘟嘟嘟……”
1月14日上午,記者在市“120”急救中心的一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,親歷8次撥打“120”對(duì)方卻不說(shuō)話(huà)的騷擾電話(huà)。
據(jù)了解,今年1月1日至今,“120”的工作人員接到4637個(gè)電話(huà),其中,振鈴未接聽(tīng)的約2300余個(gè),已確定為惡意電話(huà)的332個(gè),無(wú)效電話(huà)竟占全部電話(huà)總數(shù)的一半兒還多。
一男子一晚?yè)艽?2個(gè)騷擾電話(huà)
打騷擾電話(huà)的人有老有少。一中年男子幾乎每晚都打“120”騷擾電話(huà),而且兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼輪流撥打。一次,該男子打電話(huà)時(shí)也承認(rèn)自己有2個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
1月14日,“120”值班人員張美蓉、祝巖對(duì)記者介紹,這名中年男子撥打“120”電話(huà)后不罵人,還告訴我們不用理他,盡管忙正事兒,但前提是不能掛斷電話(huà),聽(tīng)他一個(gè)勁兒地說(shuō)話(huà)。“您說(shuō)他不掛電話(huà),我們能接聽(tīng)別的電話(huà)嗎?”
調(diào)取該男子任意一晚所打的騷擾電話(huà)記錄,記者看到日期1月11日晚19時(shí)22分至23時(shí)09分,該男子給“120”打進(jìn)騷擾電話(huà)26個(gè)。之后,他又用另一部手機(jī)撥打了14個(gè)騷擾電話(huà)。這還不算,1月12日凌晨5時(shí)23分,該男子又打進(jìn)兩個(gè)騷擾電話(huà)。
撥打騷擾電話(huà)者以青年及中小學(xué)生居多
此外,惱人的當(dāng)屬學(xué)生。尤其在學(xué)生午休、下午放學(xué)時(shí),一些學(xué)生做事不分輕重,隨意拿起磁卡電話(huà)撥打“120”,遇見(jiàn)一個(gè)磁卡電話(huà)就撥打“120”,打完就走。撥打“120”后,不是只顧笑不說(shuō)話(huà),就謊稱(chēng)自己有病了,讓急救車(chē)出車(chē)接他,或者接通就張嘴罵人,臟話(huà)連篇,讓人無(wú)法理解。
張美蓉說(shuō),接到一些學(xué)生打來(lái)的急救電話(huà)后,我們不能置之不理,派車(chē)去急救,結(jié)果每次都是白跑一趟。
據(jù)了解,撥打“120”騷擾電話(huà)者男女老少皆有,尤以青年人和中小學(xué)生居多。所涉及的騷擾電話(huà)內(nèi)容也千奇百怪,有人在電話(huà)里一句話(huà)也不說(shuō),有人讓充電話(huà)費(fèi),有的是老人教孩子學(xué)撥打“120”玩,有人說(shuō)話(huà)不著邊際、讓人莫名其妙,而其中也不乏性騷擾電話(huà)。
“120”電話(huà)錄音再現(xiàn)無(wú)德市民聲音
一名“120”工作人員給記者隨意選擇播放了幾段電話(huà)錄音,記者先是聽(tīng)到一個(gè)氣急敗壞的男子聲音:“你們快來(lái)吧!龍沙區(qū)南市郊十字路口出車(chē)禍了,一個(gè)人撞到了電線(xiàn)桿子上了,滿(mǎn)地碎片,不知傷者怎么樣了。”
“您能幫忙看看有沒(méi)有傷者嗎?”“120”的工作人員說(shuō)道。
“不行,我還有急事呢!”結(jié)果,當(dāng)“120”的工作人員焦急地趕到現(xiàn)場(chǎng),圍著事故現(xiàn)場(chǎng)找了好久,也沒(méi)發(fā)現(xiàn)傷者的蹤影。
“我有病了,要去哈爾濱,快派車(chē)來(lái)吧!”一男青年的聲音出現(xiàn)在電話(huà)錄音中。
“對(duì)不起,現(xiàn)在外面下雪,通往哈爾濱路封了,不能去。”“120”的工作人員解釋道。
“不能去,你還跟我啰嗦什么。”男子生氣地說(shuō)道。隨后,又出現(xiàn)3個(gè)男子的聲音,嘈雜的聲音中,一人壓低聲音悄聲說(shuō):“換另一個(gè)手機(jī)號(hào)碼再撥。”然后出現(xiàn)一青年男子陰陽(yáng)怪氣的聲音,“喂!媳婦……”其言辭只能用“不堪入耳”來(lái)形容。
依法保護(hù)生命呼救專(zhuān)線(xiàn)
據(jù)市“120”急救中心副主任曹德民介紹,“120”的所有工作人員如今都已經(jīng)被迫練就了一身“過(guò)硬本領(lǐng)”來(lái)對(duì)付各種騷擾電話(huà),并很快將問(wèn)題解決。但由于這種無(wú)聊電話(huà)的數(shù)量實(shí)在太多,他們的日常工作還是受到了嚴(yán)重影響。對(duì)于這些騷擾電話(huà),醫(yī)護(hù)人員雖然感到頭疼、無(wú)奈,但也知道單靠醫(yī)療救援部門(mén)的努力和正面宣傳,難以從根本上解決“120”騷擾電話(huà)問(wèn)題。“120”的工作人員在此強(qiáng)烈呼吁:依法保護(hù)這條生命呼救專(zhuān)線(xiàn)!
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