根據工信部的文件要求，天津、海南兩地攜號轉網試點于今日凌晨開始，除TD用戶不參與攜號轉網外，天津為移動與聯通、電信用戶可相互轉網，海南只能從移動轉網到電信和聯通，無論哪種情況均需經過轉出的運營商確認，以便核實沒有欠費或合約計劃未到期等各種情況。

　　三大運營商都已確認做好準備

　　11月21日晚間，記者致電天津和海南的三大運營商客服熱線，均表示已做好準備，用戶可以從24日凌晨開始申請。這意味著備受關注的用戶攜號轉網即將拉開序幕。

　　攜號轉網就是一家移動電信運營商的用戶，無需改變自己的手機號碼，就能轉而成為另一家運營商的用戶，并享受其提供的各種服務。

　　根據工信部《關于啟動天津、海南移動用戶號碼網間攜帶實驗的通知》(工信部電管函［2010］508號)，決定于11月22日凌晨開始正式啟動天津、海南本地網面向移動用戶的號碼攜帶試驗。

　　具體政策為，在天津，電信和聯通的2G 用戶、3G 用戶，移動2G 用戶可以攜帶號碼轉移到移動TD-SCDMA 網；移動TD-SCDMA 專用號段157/188 用戶不能攜帶到其他網絡；電信和聯通的2G 用戶、3G 用戶，以及移動2G 用戶之間可以相互攜號轉網。

　　在海南，電信和聯通2G 用戶、3G 用戶，移動2G 用戶可以攜帶號碼轉移到移動TD-SCDMA 網；移動TD-SCDMA 專用號段157/188 用戶不能攜帶到其他網絡；移動2G 用戶可以攜號轉網到電信、聯通。

　　需獲原運營商的確認后才能審核通過

　　天津聯通10010客服熱線工作人員表示，天津移動(非157、188號段)、天津電信的2G、3G預付費、后付費手機用戶均可攜入到天津聯通的2G、3G網絡。例如，持有139號碼的手機用戶，轉入聯通網，可享受聯通提供的電信運營服務，但原來的號碼不變。

　　天津移動10086客服熱線工作人員則表示，天津用戶既可從移動攜號轉出，也歡迎其它運營商用戶辦理攜號轉入天津移動的手續，將提供好相關服務，

　　海南移動10086客服熱線工作人員對此不愿意多談。

　　天津移動和天津聯通客服熱線工作人員均表示，用戶攜帶身份征到營業廳填好材料后，需要獲得原運營商的確認后，才可以轉網。

　　另外，用戶一般需要預先申請，24個小時之內，驗證過以后，運營商就可以正式受理。

　　另據告知，由于跨本地網的號碼攜帶涉及到計費、結算等困難，因此各國號碼攜帶業務的提供通常僅限于一個本地網范圍內的號碼攜帶。因此，本次天津、海南號碼攜帶試點只在進行兩省市內提供。即天津用戶的號碼攜帶只限于在天津本地移動網間，海南的用戶只限于在海南本地移動網間。

　　有欠費或合約計劃未到期等情況不能攜號轉網

　　上述運營商告知，攜出方的運營商受理用戶的申請時，以下情況可以拒絕用戶申請：一是對于實名制用戶，機主身份信息不符(攜出方只需比對姓名和證件號碼，或單位名稱和組織機構代碼)；

　　二是用戶與攜出方簽約時間未滿，且用戶與該運營商協商沒有達成一致；簽約時間未滿只限于運營商提供了話費、終端補貼且有明確期限限制的合同，或用戶簽署了有明確期限限制的在網協議；

　　三是用戶與攜出方有話費糾紛，例如有欠費或帳務不清；欠費是指除申請日當期賬單外，尚未結清以前帳期的費用；

　　四是申請業務的號碼為已停機的號碼；

　　五是SIM 卡被偷/SIM 卡丟失的情況。

　　六是由于攜出方網絡故障而導致攜出方無法受理該申請。