隨著時代進步，我們的日常生活好多事都是通過網(wǎng)上來解決了，就比如說以前必須通過營業(yè)廳或者是營業(yè)廳代理點交話費，
現(xiàn)在都是自己在網(wǎng)上繳費的，方便快捷，但是也有弊端就說，充錯話費了，我們該怎么解決，或者說你知道幾種解決方案？

具體方案：

1. 人工充值，確認密碼延長十小時，方便遠程用戶使用現(xiàn)金及電子支付給充值點。（一經(jīng)確認，馬上到帳)

   
   

2. 

2.充值卡片上印多一行密碼，要求用戶收到充值短信后一小時內(nèi)回復(fù)那一行密碼確認，不能確認就充值失敗。

（時間回復(fù)，馬上到帳)

3、網(wǎng)絡(luò)充值與1相同操作。

上面的不是要表達什么，只是要求他們能操作，滿足樓主這樣的群眾需要。

至于充值短信回復(fù)問題，10086電話與短信在欠費時用過的。另外說老人不會用短信，有是有，但是估計都是不會聽普通話的人了，

老到這樣的。

必須得有人在身邊的，如果沒有人，估計他們更不想要手機了，難道找如來打電話？