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    當(dāng)前位置：新聞頻道>號碼新聞>400電話行業(yè)新聞
    
  
    
    
    400電話“來電黑名單”：拒絕騷擾，巧用400電話
    
    
    
      
    集號吧丨發(fā)表時間：2018-07-16丨訪問量：306
    
      
    
    
    
    
    [摘要]400電話支持企業(yè)用戶在400管理平臺自行設(shè)置來電黑名單，啟動后，被列為黑名單的號碼將不會被接入，從而有效避免了電話騷擾，同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。
    
    
    
   	  
    我們平時總會接到一些無關(guān)緊要的推銷電話，或者是騷擾電話。企業(yè)400電話可以幫你解決來電騷擾問題，400電話的出現(xiàn)讓這種惡意騷擾電話大大的降低了。由于400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫承擔(dān)市話費(fèi)用，被叫承擔(dān)另一部分費(fèi)用，目前已經(jīng)廣泛用于售前售后服務(wù)咨詢行業(yè)，主被叫要分?jǐn)傎M(fèi)用，這就極大的減少了電話騷擾的頻率,況且400電話還具有屏蔽騷擾電話等強(qiáng)大的功能,有效的防止電話騷擾，提高了企業(yè)辦公效率。
    400電話可以顯著提高企業(yè)宣傳效果、提升企業(yè)品牌形象。但有很多企業(yè)在通過400電話提供相應(yīng)產(chǎn)品咨詢服務(wù)的時候，都會遇到這樣的一個問題，那就是有一部分客戶經(jīng)常會撥打電話前來進(jìn)行騷擾，這會嚴(yán)重影響到企業(yè)在方面所提供的服務(wù)方面的質(zhì)量，也會影響到客服的工作效率，這個時候400電話“來電黑白名單”功能就可以發(fā)揮作用了。400電話支持企業(yè)用戶在400管理平臺自行設(shè)置來電黑名單，啟動后，被列為黑名單的號碼將不會被接入，從而有效避免了電話騷擾，同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。
    黑白名單設(shè)置
    企業(yè)400電話用戶可在此頁面對 400 號碼黑白名單進(jìn)行新增刪除操作。支持批量導(dǎo)入黑名單或者白名單進(jìn)行設(shè)置。
    黑名單
    黑白名單設(shè)置菜單路徑：
    “通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 黑白名單設(shè)置”；
     點(diǎn)擊【新增白名單】或者【新增黑名單】，填寫【主叫號碼】，點(diǎn)擊保存。如下圖所示：
    黑白名單
    刪除黑白名單：
    刪除黑白名單：點(diǎn)擊黑白名單列表中的【刪除】按鈕，刪除黑白名單即可；
    黑白名單優(yōu)先級：
    如果在黑名單和白名單都存在相同的號碼，則只有白名單有效
    除此之外，400電話“來電白名單”功能：針對企業(yè)服務(wù)的VIP客戶、特殊客戶電話號碼設(shè)置為400電話來電白名單，啟動后，除了白名單客戶，其他號碼將無法接通，幫助企業(yè)更有針對性的為其目標(biāo)客戶提供比較好的服務(wù)。

    
      
	  	  	
    
   
    
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    靚號經(jīng)紀(jì)人 趙艷
    
				     
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