呼叫轉(zhuǎn)移每分鐘多少錢？“也就是幾毛錢的事吧，怎么著也不可能超１塊。”這是我市劉女士的想法，相信與劉女士有相同想法的人不在少數(shù)。可是近一次出差回來，劉女士面對“天價”話費(fèi)單，對“呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)”起了疑，按照移動客服人員的說法，她的手機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)為每分鐘１．１元。

　　劉女士告訴記者，２ ０１０年１２月底出差前夕，她將自己的手機(jī)進(jìn)行了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，回來后發(fā)現(xiàn)，從１２月２２日到２０１１年元月２日出差這幾天，她的話費(fèi)花出去８０元。“我每天基本沒打幾個電話，也很少接聽電話，不知為何這次話費(fèi)這么貴？”后來在話費(fèi)單上她發(fā)現(xiàn)，她辦理的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)每分鐘收費(fèi)１．１元，據(jù)她在某通訊公司上班的朋友說，國家規(guī)定高漫游費(fèi)每分鐘才收０．６元，不知為什么移動收取這么高的費(fèi)用，給移動客服打電話反映，工作人員稱這是“內(nèi)部規(guī)定”。

　　記者隨后撥打移動客服電話１００８６，客服人員告訴記者，呼叫轉(zhuǎn)移有很多種情況，不同的情況湊到一起所形成的話費(fèi)自然不一樣。以劉女士為例：劉女士的資費(fèi)形式是動感地帶０９網(wǎng)聊套餐，她不是把所有的電話都轉(zhuǎn)移，而是有選擇的轉(zhuǎn)移；其次她把電話轉(zhuǎn)移到邯鄲的另一個移動電話上，沒有帶到上海，也就是轉(zhuǎn)移到非漫游地手機(jī)上，這樣算下來的呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)用是每分鐘１．１元。同時工作人員告訴記者，該轉(zhuǎn)移方式是呼叫轉(zhuǎn)移的高資費(fèi)形式。若有選擇地進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，并且轉(zhuǎn)移到漫游地手機(jī)上，資費(fèi)為６秒７分，合每分鐘７毛錢。省錢的方式就是無條件地轉(zhuǎn)移所有電話，并且轉(zhuǎn)移的號碼也是本地移動號碼，資費(fèi)為每分鐘２毛。對此劉女士很是不解，她希望移動邯鄲分公司提供詳細(xì)的收費(fèi)依據(jù)，讓消費(fèi)者能夠盡可能避免這些“不近人情”的收費(fèi)。