移動(dòng)10086999 聯(lián)通10010 電信10000999
北京日報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 解亞美) 近期電信詐騙警情有所上升,“平安北京”微博昨天(21日)發(fā)布,市民如果收到詐騙短信、垃圾短信除了報(bào)警,還可以短信舉報(bào)。據(jù)悉,被舉報(bào)信息一經(jīng)處理,投訴處理系統(tǒng)將會(huì)短信告知舉報(bào)人。
市公安局“平安北京”微博昨天公布了垃圾短信舉報(bào)方式:市民在收到的垃圾短信前加對方的手機(jī)號碼,轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)運(yùn)營商舉報(bào)平臺即可。具體是,移動(dòng):10086999;聯(lián)通:10010;電信10000999。
據(jù)了解,此種舉報(bào)方式已存在一段時(shí)間,但許多用戶并不知曉,警方此次發(fā)布是針對詐騙短信高發(fā)做的一次提醒。
按照警方提示,筆者將近收到的一條垃圾短信發(fā)送至移動(dòng)舉報(bào)平臺,1分鐘內(nèi)收到短信回復(fù):“尊敬的客戶,您的舉報(bào)已收到,我公司將配合相關(guān)部門進(jìn)行查證處理。”隨后,筆者通過語音客服了解到,所有的投訴短信都會(huì)被轉(zhuǎn)入投訴短信處理系統(tǒng),移動(dòng)公司將會(huì)根據(jù)短信內(nèi)容配合相應(yīng)的城管部門或公安部門核實(shí),進(jìn)行相關(guān)處理。該客服告訴筆者,被舉報(bào)信息一經(jīng)處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給舉報(bào)用戶發(fā)送短信,告知處理詳情。至于處理期限,該客服人員表示暫不清楚。
筆者隨后又給聯(lián)通舉報(bào)平臺發(fā)送了同樣的舉報(bào)短信,收到的卻是業(yè)務(wù)辦理提示。聯(lián)通語音客服告訴筆者,這是因?yàn)橥对V方式有誤,聯(lián)通用戶如果要舉報(bào)垃圾短信,應(yīng)編輯“LJDXJB”(垃圾短信舉報(bào)拼音首字母)“#被舉報(bào)手機(jī)號碼#舉報(bào)內(nèi)容”發(fā)送到10010。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)