只要有防偽標簽和條碼,產(chǎn)品就是真實可靠的?不一定。
3月22日,市民周先生在張家邊金匯廣場的某專賣店購買了一件有“紅蘋果”標志的T恤。售貨員特別提醒道,他買的是正牌服飾,可以根據(jù)衣服上的防偽標簽上網(wǎng)查詢,確定真?zhèn)巍2贿^,令周先生不解的是,標簽上提供的其中一個電話竟然是私人手機號。盡管他撥打另一個800開頭的電話,語音告訴他所購買的是正品,但是,他并沒有在網(wǎng)上查詢到所謂的“防偽協(xié)會”。這到底是怎么回事?
■防偽電話竟是私人手機
當天,周先生以139元的特價購買了標簽零售價為428元的T 恤。衣服標簽上顯示,商標持有人是“美國紅蘋果服飾有限公司”,總代理是“廣州亞子服飾有限公司”,廠址在番禺南村。標簽上附有一個“防偽協(xié)會監(jiān)制”的圖案,刮開灰色涂層,露出18位防偽數(shù)碼。標簽提示,可以撥打8008302397查詢結(jié)果,也可以發(fā)送短信到139267500x進行查詢。
個人手機號碼也可以用作防偽查詢?周先生極為疑惑。“官方的防偽電話,怎么能用私人手機呢?很明顯沒有經(jīng)過認證,不是權(quán)威機構(gòu)。”這個來自廣東汕頭的手機號碼并不能撥通, 另一方面, 周先生撥通8008302397,輸入防偽碼后,語音提示告訴他產(chǎn)品是正品。不放心的他在網(wǎng)上搜索監(jiān)制單位“防偽協(xié)會”,但是沒有找到其網(wǎng)站。
“我懷疑,是否真的存在這么一個協(xié)會。如果有,它是不是官方機構(gòu),有無權(quán)威性?如果不具有權(quán)威性,那就是廠家在欺騙消費者,等于自己對自己監(jiān)督,怎么讓消費者放心?”周先生表示,購買衣服花費的錢不是重點,關(guān)鍵是這種防偽、認證的形式,是否真的能保障消費者的權(quán)益?
■防偽協(xié)會泛濫缺乏權(quán)威性
記者在網(wǎng)上輸入該協(xié)會名稱,也未能找到符合名稱的官網(wǎng)。但是,用其所提供的兩個電話作為關(guān)鍵詞,卻能搜索到該電話為小家電、保健茶、鼠標、耳麥等各種產(chǎn)品提供防偽查詢。有網(wǎng)友將其等同為“防偽行業(yè)協(xié)會”,但在后者的網(wǎng)頁上,聯(lián)系電話卻是北京的,也沒有關(guān)于該兩個電話防偽查詢的信息。接著,反而有一篇《“防偽協(xié)會”原來是忽悠》的新聞跳入記者眼簾。
那么到底是否真的存在權(quán)威的國家防偽機構(gòu)?記者發(fā)現(xiàn),除了上述兩個協(xié)會,網(wǎng)上還有大量的防偽協(xié)會和網(wǎng)站,諸如“產(chǎn)品質(zhì)量365防偽查詢系統(tǒng)”、“防偽保真中心”、“全國產(chǎn)品防偽查詢中心”,五花八門,大都冠以“、全國”等名號,甚至域名中含有“315”、“org”等字符。網(wǎng)站大多實行會員制,企業(yè)需向協(xié)會繳納會費,協(xié)會承諾“為企業(yè)認可,公告和推廣”。記者在6個不同網(wǎng)站輸入周先生的防偽碼,均得到以下提示:沒有此產(chǎn)品,xx查詢中心提示,請謹防假冒。
對此,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局12365熱線工作人員表示,該處沒有登記相關(guān)的防偽機構(gòu),如果消費者確想知道產(chǎn)品是否正品,準確、權(quán)威的方法是打電話到廠家咨詢。市消委會工作人員告訴記者,成立或者加入防偽一類協(xié)會并不是太困難,其并不具有權(quán)威性。他提醒市民,不要過于相信所謂的“400”、“800”電話。
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