四川地區(qū)的移動用戶,紛紛捂著小心臟,表示度過了一個(gè)“驚魂”的早晨。
原因就是四川移動,為了讓沉浸睡夢中的用戶盡快“清醒”過來,為他們準(zhǔn)備了一項(xiàng)“大禮”——欠費(fèi)通知,
金額從幾十到幾十萬甚至上百萬不等,并且為難能可貴的是,收到停機(jī)短信后,用戶登錄移動手機(jī)營業(yè)廳APP,查詢話費(fèi)顯示,欠費(fèi)額度仍在持續(xù)增長。
怎么樣,驚不驚喜?意不意外?估計(jì)欠費(fèi)高達(dá)120萬的那位“錦鯉”,這輩子可能都沒見過那么多錢。據(jù)說當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳有人協(xié)商無果后,立馬轉(zhuǎn)身去報(bào)了官府。
移動公司對此作出的反應(yīng)迅速,大約三個(gè)小時(shí)多之后,官微發(fā)布聲明,表示這次故障是由于系統(tǒng)升級所引起,快24小時(shí)之內(nèi),
工作人員會修復(fù)系統(tǒng),然后例行公事般的表示出了自己的歉意。各位不用太過于擔(dān)心,現(xiàn)在基本恢復(fù)正常!
這不是移動次出現(xiàn)事故了,也不是牽涉范圍廣,影響大的一次。
嚴(yán)重的事故,大概就是17年9月8日的廣西移動,80萬南寧移動用戶手機(jī)失聯(lián)事件,那次事件牽連的范圍非常大,
涉及到欽州、北海、防城港、桂林、梧州、賀州等地近80萬移動用戶,屬于重大通信事故。事故的起因在于移動的用戶數(shù)據(jù)丟失,
簡單說是用戶在移動中所留的信息不存在了,電話、短信都無法接通,和“銷號”差不多。
那次事件爆發(fā)之后,移動在恢復(fù)數(shù)據(jù),重新開啟了鑒權(quán)功能之后,本身發(fā)布聲明承認(rèn)故障影響,
因?yàn)榇舜问鹿?,移動對華為罰款5億,而對用戶,移動僅僅發(fā)了一則致歉聲明。
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