手機號碼無故停機，背后原因究竟為何？

集號吧丨發(fā)表時間：2020-07-04丨訪問量：546

[摘要]

從2000年以來，隨著金融、通信業(yè)的快速發(fā)展，虛假信息詐騙犯罪迅速在發(fā)展蔓延，借助于手機、固定電話、網(wǎng)絡等通信工具和現(xiàn)代的網(wǎng)銀技術實施的非接觸式的詐騙犯罪可以說是迅速地發(fā)展蔓延，給人民群眾造成了很大的損失。僅2008年北京、上海、廣東、福建這四個省市因電信詐騙犯罪市民損失近6億元。電信詐騙的范圍從沿海逐漸向內(nèi)地發(fā)展，不法分子已經(jīng)成為一種社會公害。

近日，江西九江的羅師傅就遇到了一件很讓人頭疼的事，自己的手機號被移動公司給強制停機了。停機之后羅師傅先是去移動網(wǎng)點查詢了話費，發(fā)現(xiàn)余額還有六十多元，為此，羅師傅多次去移動公司想問個明白，卻總也沒得到一個明確的說法。至于手機為什么會停機，移動網(wǎng)點的人也解釋不清楚。

之后，羅師傅往移動位于九江柴桑區(qū)廬山大道的旗艦店跑了兩趟。對方給出的方案就是，只要他寫下承諾書，不再打騷擾電話，就幫他恢復停機。這讓羅師傅覺得很冤枉。羅師傅說我從來沒打過騷擾電話，我問他我騷擾了誰，他也不告訴我，現(xiàn)在就讓我寫承諾書。可是，羅師傅的電話怎么就成了騷擾電話呢？工作人員解釋，是有人向移動公司舉報了羅師傅。至于是誰舉報的，他們并沒有權利查詢。

隨后，羅師傅來到位于移動大廳內(nèi)一間名為“服務關懷區(qū)”的辦公室，找到了一位經(jīng)理。她經(jīng)過查詢表示，羅師傅的電話停機原因是配合公安部門的工作，并稱羅師傅的電話號碼涉嫌詐騙。經(jīng)理表示，她會向上級申請，三個工作日后給羅師傅一個書面答復以及公安開具的要求停機證明。既然可以給客戶一個答復，那么早在客戶上門的時候，為什么移動方面不能及時給到客戶而非得讓客戶多跑幾趟呢？對此，經(jīng)理以移動公司通常不給客戶提供這項服務作為回應。

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