有不少用戶吐槽,電信號碼沒有給每個月的話費(fèi),套餐使用明細(xì)。其實(shí)不是這樣的。集號吧小編發(fā)現(xiàn)電信推出的有“電子賬單”功能,可以查詢上月消費(fèi)情況。
電子賬單
服務(wù)資費(fèi):0元/月
辦理?xiàng)l件:客戶密碼或身份證
生效時間:次月生效
電子賬單是電信為您提供的一種環(huán)保、智能、便捷的新型賬單。每月出賬后,將賬單將通過電子郵件或短信的方式,發(fā)送至您指定的電子郵箱或手機(jī)。
電子帳單:電子賬單無需紙質(zhì)印刷,也無需信件投遞等待,辦理時需指定接受賬單的電子郵箱或手機(jī),次月出賬后,通過郵箱 或短信輕松收取賬單,更環(huán)保、更快捷。"電子賬單"的界面,除了少印有一組條形碼外,與傳統(tǒng)紙質(zhì)賬單完全一樣。
通信費(fèi)用計算方式及項(xiàng)目說明:
本期應(yīng)付費(fèi)用=本期費(fèi)用合計-本期已付費(fèi)用
本期費(fèi)用合計為客戶所有消費(fèi)金額的合計;
本期已付費(fèi)用僅是本帳單周期內(nèi)用于抵扣本期消費(fèi)的金額,包括客戶從"本月帳單計費(fèi)周期的起始日"至"本月
帳單計費(fèi)出帳結(jié)束時"期間所有的交費(fèi)金額(包括充值、現(xiàn)金、開戶預(yù)存、營銷活動預(yù)存、電子支付等交費(fèi)金額)、 協(xié)議返還話費(fèi)、退費(fèi)以及上期余額等,但不包括上述費(fèi)用項(xiàng)之全部。
積分信息說明:
用戶可通過電信10000 號、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、實(shí)體營業(yè)廳等渠道查詢帳戶積分信息
用戶可通過電信10000 號、網(wǎng)上營業(yè)廳、實(shí)體營業(yè)廳等渠道進(jìn)行積分兌換
賬單服務(wù)指南
接收方式:電子賬單可以通過郵件和短信兩種方式接收賬單。辦理時需設(shè)置指定的郵箱或手機(jī)號碼(任何正常使用的郵箱都可以接收電子賬單,手機(jī)號碼必須是電信手機(jī)號碼)
賬單內(nèi)容:用戶名下所有后付費(fèi)產(chǎn)品(手機(jī)、寬帶、固話等)的消費(fèi)金額、積分回饋、優(yōu)惠等信息。
發(fā)送日期:每月12日開始主動發(fā)送帳單信息至郵箱或手機(jī)。
其他提示:成功定制電子賬單的用戶,次月開始將不再享受紙質(zhì)賬單投遞;
若您對帳單有任何問題,請撥打電信 24 小時客戶服務(wù)熱線:10000,或登陸電信歡go網(wǎng)站(原網(wǎng)上營業(yè)廳): http://www.189.cn查詢或辦理。
辦理方式如下:
(1)本人辦理
網(wǎng)上營業(yè)廳: 點(diǎn)擊"立即辦理",輸入客戶密碼登錄后辦理
短信營業(yè)廳: 發(fā)送免費(fèi)短信"KTDZZD#郵箱地址"到10001
掌廳客戶端: 手機(jī)運(yùn)行掌廳客戶端,進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行辦理,客戶端下載>>
手機(jī)Wap廳: 手機(jī)登錄http://wapgd.189.cn/ 辦理路徑:業(yè)務(wù)辦理-電子賬單投遞設(shè)置
10000號熱線: 撥打電信10000熱線,選擇人工服務(wù),按提示進(jìn)行辦理。
實(shí)體營業(yè)廳: (1)本人辦理:登記機(jī)主攜帶有效證件(身份證)到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳進(jìn)行辦理。
(2)代辦:代辦人須提供本人身份證原件和登記機(jī)主身份證原件方可進(jìn)行辦理。
集號吧小編也整理了關(guān)于電子賬單的常見問題
1、如何用短信設(shè)置電子郵箱,收取電子賬單?
答:您可以發(fā)送免費(fèi)短信"KTDZZD#郵箱地址"到10001(郵箱地址為接收電子帳單郵箱),即可定制。
2、如何保證電子賬單可以準(zhǔn)時到達(dá)您的郵箱?
答:為了確保您能夠正常接收電信的電子賬單,請把我們的郵箱地址"gdtel@gd.ct10000.com"添加到您常用郵箱的白名單內(nèi)。例:網(wǎng)易163郵箱設(shè)置方法為 1、點(diǎn)擊"郵件設(shè)置";2、選擇"白名單"中"添加白名單";3、輸入郵箱地址,點(diǎn)擊"確定"。
3、用于接收電子賬單的郵箱可以是任何郵箱嗎?
答:親,是滴~ 電子賬單是非常熱情的,可以和很多郵箱做好朋友~ 除了電信的189郵箱外,您還可以用任何正常使用的郵箱來接收電子賬單。
4、電子賬單每月幾號開始投遞?
答:每月12號開始,電子賬單就會沿著高速光纖,去拜訪您的郵箱或者手機(jī)。記得留點(diǎn)心,每月都看看您的郵箱和手機(jī)~
5、辦理了電子賬單后,我還能收到紙質(zhì)賬單嗎?
答:辦理電子賬單后,就默認(rèn)您取消紙質(zhì)賬單,為環(huán)保事業(yè)出力了,為了節(jié)省資源,次月開始將不再給您投遞紙質(zhì)賬單了。
以上就是關(guān)于電信號碼賬單的查詢方法,希望對廣大電信用戶有用。如果您需要電信靚號,可以在線登錄集號吧網(wǎng)站查詢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)