很多企業(yè)開通400電話以后都會(huì)選擇開通彩鈴功能,不過這個(gè)彩鈴詞是需要企業(yè)自己提供的,好多企業(yè)不太明白這個(gè) 彩鈴詞怎么寫,我們今天就來說說它。
首先先來說導(dǎo)航詞的整體原則是,臺(tái)詞言簡(jiǎn)意賅,不羅嗦不重復(fù),但要表明整體意思。字?jǐn)?shù)控制在50到80字左右。
彩鈴句話一般的都是,您好,歡迎致電某某公司,本公司經(jīng)營(yíng)什么項(xiàng)目,什么產(chǎn)品,就放這些內(nèi)容,內(nèi)容產(chǎn)品寫完了,就是服務(wù)了,比喻說誠(chéng)信服務(wù),客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念什么的,這個(gè)就的根據(jù)您公司的企業(yè)文化寫了,這些寫完了之后,就需要加上導(dǎo)航的部門按鍵了,客服部請(qǐng)按一,技術(shù)部請(qǐng)按二............后就是結(jié)尾了。結(jié)尾一般的也無非就那幾種,“電話接通中,請(qǐng)稍候,電話正在接通中。
案例一:
您好!歡迎致電****,我們將竭誠(chéng)為您提供更比較好的產(chǎn)品和服務(wù);招商加盟咨詢,請(qǐng)按1; 銷售意見及反饋,請(qǐng)按2; 網(wǎng)絡(luò)銷售咨詢,請(qǐng)按3; 廣告推廣咨詢,請(qǐng)按5; 投訴與建議,請(qǐng)按6;其他人工服務(wù),請(qǐng)按0 .
案例二:
你好,歡迎致電*****,我們以專業(yè)人才和創(chuàng)新科技為依托,幫助構(gòu)建和諧社會(huì)。我公司產(chǎn)品涵蓋:模擬攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)、數(shù)字硬盤錄像機(jī)、視頻矩陣等。總機(jī)請(qǐng)按1, 大客戶部請(qǐng)按2, 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部請(qǐng)按3, 國(guó)際貿(mào)易部請(qǐng)按4, 技術(shù)支持請(qǐng)按5, 人力資源請(qǐng)按6, 投訴建議請(qǐng)按7
案例三:
您好!歡迎致電******有限公司;我公司專業(yè)從事音視頻矩陣、VGA矩陣、AD矩陣等監(jiān)控控制產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;我們秉承“質(zhì)量、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,為您開啟無限美好未來;總機(jī)請(qǐng)按1,大客戶部請(qǐng)按2,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部請(qǐng)按3,國(guó)際貿(mào)易部請(qǐng)按4,技術(shù)支持請(qǐng)按5, 人力資源請(qǐng)按6,投訴建議請(qǐng)按7。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)