自從2019年11月攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式全面開放后，很多人都開始按捺不住內(nèi)心的激動了，五年了，我跟著你五年了……

“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)，是指在同一本地電話網(wǎng)范圍內(nèi)，移動電話用戶變更簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項服務(wù)，比如持有移動網(wǎng)用戶，轉(zhuǎn)入聯(lián)通網(wǎng)，享受聯(lián)通提供的電信運營服務(wù)。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)主要包括固定號碼攜帶和移動號碼攜帶兩種。號碼攜帶有助于扶持新運營商，促使新運營商快速進入市場。實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被認為是能使消費者、國家和電信行業(yè)三者都受益的舉措。

號碼攜帶既有利于消費者，也有利于優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，通過市場的管制措施，實現(xiàn)有效競爭，提高消費者福利。對消費者來說，號碼攜帶可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。對國家來說，號碼攜帶能節(jié)約號碼資源。號碼攜帶可以打破現(xiàn)有電信運營商的優(yōu)勢地位，從而促進市場競爭，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。實施號碼攜帶后，號碼資源通常由第三方集中管理，也節(jié)約了社會資源。

申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)必須滿足以下條件:

1.申請人手機號碼是以真實身份信息登記

2.該號碼仍處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機等）

3.申請人轉(zhuǎn)網(wǎng)前必須結(jié)清之前所有資費賬單

4.申請人如果與現(xiàn)通訊運營商簽訂有在網(wǎng)約定期限限制協(xié)議的，申請人應當事先與現(xiàn)通訊運營商解除在網(wǎng)約定期限限制

5.攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可能影響與該號碼相關(guān)聯(lián)的號碼付費或資費套餐使用的，申請人應當事先與現(xiàn)運營商辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更

6.兩次號碼攜帶時間間隔至少為120天

7.申請?zhí)柎a攜帶的號碼屬于電信管理機構(gòu)批準攜帶的號段

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，曾被認為是推動國內(nèi)電信業(yè)務(wù)充分競爭的重要舉措，無數(shù)用戶期待此舉能帶來“提速降費”的實惠。不過北京消協(xié)近期公布的數(shù)據(jù)顯示，有七成受訪者在辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的過程中曾遇到過困難和阻礙。簡單一點說，用戶想跟原來的電信運營商“離婚”還真不容易，遇到的麻煩往往比“冷靜期”還要復雜。

自從全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)鋪開以后，用戶通過各種途徑辦理業(yè)務(wù)，尤其是涉及月費優(yōu)惠、充值贈送、終端合約等等，統(tǒng)統(tǒng)被運營商加上了高額的違約金

“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”對于運營商既是機遇也是挑戰(zhàn)，在盡量留住原有用戶的同時也有望從其他運營商那里挖到新用戶。但實際上，不同運營商對于本次改革的態(tài)度可能存在著微妙區(qū)別。對于某些運營商來說，當初之所以能夠長期維持高利潤率的資費價格，仰仗的就是用戶對于原有手機號碼形成的長期依賴。如今既然允許“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，自然會有大批用戶轉(zhuǎn)投資費更加優(yōu)惠的競爭對手，進而影響到自家的業(yè)績表現(xiàn)。

為此大家也發(fā)出了不同的聲音：

網(wǎng)友A認為：運營商不區(qū)分號段。有的虛商是三家運營商的，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是不是容易

網(wǎng)友B認為：表面開攜轉(zhuǎn)，工部轉(zhuǎn)身出五條禁令，你以為真的是為用戶？

網(wǎng)友C認為：我家人今年攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)兩次，沒遇到什么困難。

網(wǎng)友D認為：靚號付費還是要保持的，不然憑啥交一樣的話費，有些人是靚號有些人不是，除非運營商保證人人有靚號，這樣才公平，不過這樣的話，可能手機號位數(shù)需要加到30位40位。

網(wǎng)友E認為：其實，號碼上攜帶的各種應用，不知是否會因?qū)＞W(wǎng)后影響體驗？

畢竟“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的制度出發(fā)點還是希望讓用戶享受到實惠，如果運營商能夠主動促成這一點，同樣算是達到了改革的部分目的。但在此過程中，還是必須大限度地保障用戶的知情權(quán)，也就是當運營商在提供此類優(yōu)惠政策時，必須明確將有可能導致的后果告知用戶，尤其是簽約期限與“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”之間的關(guān)聯(lián)性。唯有讓整個操作都變得更加公開透明，才是推進“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”乃至維護用戶權(quán)益的關(guān)鍵所在