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用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒，陜西省通信管理局給予西安移動警告、并處罰款5萬元的行政處罰。
[摘要]用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒，陜西省通信管理局給予西安移動警告、并處罰款5萬元的行政處罰。
用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒，陜西省通信管理局給予西安移動警告、并處罰款5萬元的行政處罰。
前段時(shí)間在西安市，曹先生攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒絕，并且協(xié)議被延長18年：注銷也不行，是西安移動自行將用戶的協(xié)議期限調(diào)整為20年，以此剔除向用戶收取違約金并且限制其攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。陜西省通信管理局給予西安移動警告、并處罰款5萬元的行政處罰。事情結(jié)果出來，群眾拍手叫好。
據(jù)報(bào)道，此次事件是因靚號而起。西安的曹先生在2018年時(shí)花費(fèi)800元辦理了一張吉祥號卡，當(dāng)時(shí)營業(yè)員稱協(xié)議期是2年。但今年8月，曹先生辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，卻被告知有未解除協(xié)議，無法辦理。更重要的是，該協(xié)議還被運(yùn)營商延長到2038年，而且無法注銷該卡號，否則需要用戶支付違約金。
靚號轉(zhuǎn)網(wǎng)卡殼的事，已經(jīng)不是媒體次報(bào)道。如去年，山西太原的楊先生在辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)時(shí)就被告知，自己的手機(jī)號碼存在有效期20年的靚號協(xié)議，要轉(zhuǎn)出的話需要繳納違約金1.8萬余元；甚至，還有個(gè)別消費(fèi)者在辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)被突然告知自己的手機(jī)號是“靚號”而不能轉(zhuǎn)網(wǎng)的奇葩現(xiàn)象。
自2019年開始，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全國推廣，但是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶受阻的事情屢見不鮮。三大運(yùn)營商為了限制客戶轉(zhuǎn)出也是出渾身解數(shù)。在競爭激烈的環(huán)境下， 運(yùn)營商都想留住自己的客戶，但是需要客戶主動選擇，而不是強(qiáng)制客戶從而侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
版權(quán)聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表集號吧立場。本文系網(wǎng)絡(luò)編輯發(fā)表，如有不實(shí)請聯(lián)系集號吧官方客服。
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