昨日是“網(wǎng)上車管所”啟動首日，市區(qū)502名在網(wǎng)上選中車牌號碼的市民到蘇州車管所辦理確認上牌手續(xù)，場面十分火爆。但一些市民對相應注意事項的不熟悉，沒有按規(guī)定程序操作，在實際辦理手續(xù)中遇到不便。

　　昨日早晨8點，車管所工作人員迎來了網(wǎng)上自選號牌后辦理手續(xù)的個工作日。車管所特地把二樓設(shè)成便民綠色通道，專門用于處理網(wǎng)上自選車牌的市民。隨著時間的推移，二樓辦公現(xiàn)場逐步升溫，高峰時排隊等待的人流達到上百人，車管所不得不安排兩名工作人員守在樓梯口，維持現(xiàn)場的秩序。為了盡快為廣大市民及時處理解決問題，所有工作人員取消中午工作時間，交替進食午餐，減少市民的排隊時間，車管所郭勇所長說：“今天是天，我們要讓每一個市民高興的來，滿意的走。”大量市民對此次車管所推行的網(wǎng)上自選車牌反響極佳。

　　另外記者從車管所獲悉，昨天全市網(wǎng)上成功預約選號的市民達1856人，目前全市范圍已經(jīng)有864名市民辦理確認上牌手續(xù)。昨天來辦理業(yè)務的，大多數(shù)是之前已經(jīng)登記，但沒有選號的市民。在零時開通自選業(yè)務后，這其中很多市民在選到車牌號后，時間就來車管所辦理業(yè)務了，因為所選號碼只有三個工作日的有效期，若這期間沒有辦理，會自動退回選號庫，給予別的市民選用。

　　但在選號過程中，一些市民沒按規(guī)定操作，在實際辦理手續(xù)中遇到不便。昨天上午，車管所的服務臺和熱線總共接到了上百個相關(guān)咨詢電話。本報記者就對其中一些市民不注意的細節(jié)問題請教了車管所民警。

　　市民要仔細閱讀相關(guān)條款

　　有不少市民咨詢，一不小心輸錯確認信息如何處理的問題。首先輸錯信息后，系統(tǒng)在自動核對信息后就不會予以確認，市民可以重新輸入正確的資料，如若對操作的整個過程不熟悉，可以翻閱前幾天媒天報道的相關(guān)內(nèi)容，或登錄車管所網(wǎng)站搜索相關(guān)信息，或者到車管所服務臺以及電話連線96122進行咨詢。

　　打印二維碼憑證要切記謹慎

　　在選到心儀的號碼后，市民一定要使用激光打印機打印，第二天再到車管所辦理之后的手續(xù)，若家中沒有激光打印機，打開自己已經(jīng)申請確認的二維碼連接網(wǎng)頁，依然可以打印。市民在打印二維碼過程中，切記不要隨意變換頁面格式和字體，系統(tǒng)研發(fā)小組在設(shè)計頁面時，已經(jīng)設(shè)置了標準的格式和字體，別的格式和字體系統(tǒng)是不予以識別的。二維碼打印只能用激光打印機，噴墨打印、針式打印等方式打印的二維碼系統(tǒng)都是不能識別的。

　　選號頁面不是癱瘓是被限制了流量

　　許多市民咨詢，為何老是進不了頁面，是不是系統(tǒng)癱瘓了。相關(guān)工作人員介紹，因為“網(wǎng)上車管所”才開啟，整個網(wǎng)頁訪問人數(shù)過于龐大，為了防止癱瘓，在設(shè)計初時就限制了涌入流量，部分市民反映的老是進不了選號頁面的問題，工作人員建議市民可以選擇稍后再試，或者耐心等待。