小米：1小時快修常見問題

集號吧丨發(fā)表時間：2021-05-20丨訪問量：168

[摘要]小米：1小時快修常見問題

什么是1小時快修服務？
對于保內的小米手機用戶，我們向已預約的客戶承諾，從取號到取機，一小時內完成，向未預約的客戶承諾，從受理后一小時內完成維修。
什么是預約服務？
小米手機用戶，可以根據您的日程安排，在小米官網上預約到店維修的時間。
除手機外，其他產品也能一小時快修嗎？
目前為止，一小時快修只針對保內的小米/紅米手機產品。
什么樣的產品可以預約服務？
目前為止，預約維修服務只針對小米/紅米手機產品。
預約有哪些好處？
a. 預約后，有專人為您服務，提前打電話給您了解情況，到店后有專人接待。
b. 預約后，網點可以根據您的機型和故障，提前準備材料，節(jié)約到店的維修時間。
c. 您按預約時間到店后，可以直接取號，有專屬的預約通道，減少排隊時間。
d. 保內用戶，還享受一小時快修服務。
e. 保內用戶，如果從取號到取機時間超出一小時，您還有機會獲得意外的驚喜。
我是米粉既有手機又有其他產品，我能用小米手機的串號給其他產品預約維修服務嗎？
除手機外，目前無法支持其他產品預約服務。
我錯過預約的時間，那還能享受預約服務的待遇嗎？
不能，錯過預約時間后，需要您按照非預約重新取號。
我預約的時間提前到店，是否可以提前取號？
不能提前取預約號但到店可以選擇非預約取號，還能待您預約時段到后再取預約號。
預約需要提前多長時間？
少需要提前三小時預約。