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虛商紅豆電信之紅豆出行

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2021-07-02丨訪問量：146

[摘要]1、我原來是辦的是紅豆電信普通SIM卡，是否可以換成新卡(SWP-SIM卡)?

1、我原來是辦的是紅豆電信普通SIM卡，是否可以換成新卡(SWP-SIM卡)?
答：可以換卡，原卡話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移至新卡，紅豆電信手機(jī)號(hào)碼不變；若原卡即為SWP-SIM卡，仍然可以補(bǔ)換卡。原卡手機(jī)一卡通內(nèi)市民卡功能如何轉(zhuǎn)移，與當(dāng)?shù)仄胀ㄊ忻窨ㄒ?guī)則相同。
2、使用手機(jī)一卡通時(shí)為什么有時(shí)會(huì)刷不成功?
答:1)查看手機(jī)是否屬于紅豆電信手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)適配機(jī)型，NFC功能設(shè)置正確，可進(jìn)入“用戶中心“終端配置要求”中查看。
(特殊：對(duì)于華為MATE7、MATE8手機(jī)，若將紅豆電信SWP-SIM卡置于卡2槽，重啟手機(jī)后可能導(dǎo)致NFC功能未啟動(dòng)，在設(shè)置中將需要開啟NFC功能的卡槽切回卡1再切回卡2即可。)2)可能是因?yàn)槭謾C(jī)與終端刷具間的位置或距離不合適，將手機(jī)背面感應(yīng)區(qū)域與讀寫器終端刷卡區(qū)域靠近，再試一次，且不要快速晃動(dòng)手機(jī)，應(yīng)在讀卡器表面稍作停留。若還不成功，建議看一下手機(jī)設(shè)置中NFC功能有沒有打開，或者重啟一下手機(jī)。3)如果用戶主動(dòng)銷戶，或者停機(jī)60天以上(成為預(yù)銷戶狀態(tài))，部分手機(jī)一卡通功能(如無錫市民卡)也將被注銷，用戶將無再使用相應(yīng)功能。
3、“豆卡錢包”為何有時(shí)打不開?
答:1)查看手機(jī)是否屬于紅豆電信手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)適配機(jī)型，NFC功能設(shè)置正確，可進(jìn)入“用戶中心”“終端配置要求”中查看;如果手機(jī)插有雙卡，目前須將另一個(gè)卡槽關(guān)閉，僅打開插有紅豆電信SWP卡的卡槽(待之后客戶端升級(jí)后可以跳過此操作)；2)打開WIFI或者移動(dòng)流量服務(wù)，沒有網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致客戶端無法正常打開；若仍不能打開客戶端，可以重啟手機(jī)。注：極少部分適配機(jī)型手機(jī)可以使用一卡通業(yè)務(wù)，但無法打開“豆卡錢包”，客戶端兼容性問題正在完善。

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