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新鄉泄洪區電信信號搶通！
7月23日19時08分，新鄉市衛河泄洪區唯一的一個應急基站搶通，為救援指揮部、救援隊伍、受災群眾提供了信息通道。
7月23日，由于持續暴雨，衛河107集成段決堤，河南新鄉市采取分洪措施，泄洪造成新鄉市鳳泉區鳳泉街道泄洪口附近通信全部中斷。23日15時05分，正在河南馳援的電信西安機動通信局第二保障小組接到為新鄉市衛河泄洪區提供應急通信保障的緊急任務，應急分隊迅速趕赴新鄉。連日暴雨造成多處橋梁中斷、道路沖毀。迂回繞行30 公里后，應急分隊于18時40分到達位于鳳泉區人民醫院附近的救援指揮部，立即架設設備，開通衛星電路。19時08分，當地唯一的一個應急基站搶通，為救援指揮部、救援隊伍、受災群眾提供了信息通道。
據工信部，截至目前，西安機動通信局共為河南防汛搶險出動4臺應急車，8名應急隊員，分別為鄭州、新鄉、洛陽等地提供保障。同時，7月23日陜西商洛暴雨造成部分鄉鎮通信中斷，西安機動通信局出動2臺應急車，4名應急隊員全力保障災區通信。
自7月17日以來，河南省連續降雨導致鄭州等城市發生嚴重內澇，全省多地基站停服，光纜被沖斷，通信基礎設施面臨嚴峻考驗。工信部立即啟動應急預案，組織基礎電信企業時間開展應急通信保障工作，在全力修復故障基站、搶通受損光纜的同時，堅持生命至上、人民至上，及時發送防汛預警和安全提示短信，開通延期停機等服務，并且充分利用營業廳等資源，為廣大群眾提供臨時避難場所，竭盡所能提供暖心服務，保障人民生命財產安全。
據悉，河南電信自7月20日晚上10點開始，時間為欠費停機用戶提供免停機服務，部門營業廳為用戶提供熱水、充電、休息等服務，并向社會公布了提供援助營業廳一覽表；河南移動營業廳面向廣大群眾免費提供通話上網、避險休息、手機充電、冷熱飲用水、延時停機、浸水手機簡修等服務，并下發災害預警短信2500萬條；河南聯通時間為全省欠費停機用戶提供延時停機服務，在鄭州市所有營業廳提供手機充電、免費WiFi和飲用水；為用戶提供熱線保障服務，保證客戶打得通熱線，大程度解答問題，河南聯通全省有2089個營業廳正常開門，并在力所能及的范圍內為群眾提供便民服務。據工信部介紹，通信員工還積極參與了汛情排查，轉移受困群眾。
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