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電信成立愛(ài)心翼站， 讓城市更有溫度
電信石家莊橋西區(qū)中華南大街營(yíng)業(yè)廳始終秉持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞“滿意服務(wù)，十分信賴”服務(wù)主題，結(jié)合紅色通信責(zé)任和使命，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“愛(ài)心翼站”，為老年人、殘疾人、快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者解決喝水難、充電難、歇腳難的實(shí)際問(wèn)題，讓他們深切感受到石家莊電信的溫暖與關(guān)愛(ài)。
他們的愛(ài)心翼站包括進(jìn)廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、手機(jī)加香、WIFI網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱、手機(jī)消毒、洗手間、雨傘、無(wú)障礙通道12項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。還有智能科普微講堂、智能助老產(chǎn)品體驗(yàn)、愛(ài)心大使的專人專業(yè)接待、預(yù)約上門解決設(shè)備調(diào)試/寬帶卡頓/家庭安防、社區(qū)主動(dòng)服務(wù)到老年人及行動(dòng)不便等優(yōu)扶對(duì)象5項(xiàng)暖心服務(wù)。
一個(gè)翼站，溫暖一座城。一杯熱水，一句問(wèn)候，一處歇腳地，時(shí)刻關(guān)愛(ài)著辛勤勞動(dòng)的戶外工作者。愛(ài)心傳真情，真情暖人心，點(diǎn)滴溫暖，電信與您匯聚成河，愛(ài)心翼站，在您身邊!
“愛(ài)心翼站”除提供休息補(bǔ)給、便民服務(wù)、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱等基本內(nèi)容外，還將定期組織智能科普微講堂，常態(tài)開(kāi)展科技助老助殘?bào)w驗(yàn)活動(dòng)，全年共計(jì)劃開(kāi)展送清涼、送溫暖及敬老關(guān)愛(ài)行動(dòng)和科技微講堂講座活動(dòng)各3萬(wàn)場(chǎng)次。
下一步，電信將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，傳承紅色電信基因和“人民郵電為人民”光榮傳統(tǒng)，不斷踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，扎實(shí)深入推進(jìn)“愛(ài)心翼站”公益服務(wù)的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型、安全型、科技型一流企業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)踐行央企的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，為服務(wù)百姓民生和社會(huì)公益事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
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