400電話不僅是一個客服電話,更能助力企業(yè)發(fā)展,可以解決企業(yè)多方面的問題。
1、解決信譽問題:現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,人們的安全防范意識很強,很多企業(yè)都會認證一些資質(zhì),從而取得用戶的信任。400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,號碼代表企業(yè),是正規(guī)的象征,可以增加用戶的信任感,提升企業(yè)的信譽度。
2、解決業(yè)務(wù)量的問題:用手機或固話作為客戶,經(jīng)常會出現(xiàn)占線的問題,不能及時服務(wù)客戶,導(dǎo)致客戶流失,而400電話可以綁定多個號碼,具有不占線的優(yōu)勢,即便是咨詢高峰期,也能及時服務(wù)每個咨詢的客戶。再加上400電話可以實現(xiàn)全天候語音服務(wù),讓企業(yè)留住每個客戶,抓住每個商機。
3、解決企業(yè)通信成本的問題:對于一些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)而言,在咨詢高峰期的時候,通信成本難免會上升,而開通400電話后,它是雙向收費的標準,可以為企業(yè)節(jié)省一部分通信費用,而且其資費很低,是企業(yè)客服的更好選擇。
4、解決服務(wù)質(zhì)量的問題:400電話具有通話錄音,工號播報,滿意度評分等功能,可以讓企業(yè)對服務(wù)有更好的了解,并及時調(diào)整,增加整體的服務(wù)質(zhì)量。
4、解決企業(yè)辦公方面的問題:隨著企業(yè)的發(fā)展,人員的管理與溝通會變得很困難,而400電話具有企業(yè)oa,企信im等功能,可以讓內(nèi)保管理和交流變得更加方便快捷,從而提升整體的辦公效率。
400電話優(yōu)勢如此明顯,一些企業(yè)會擔心辦理麻煩,要求很高等問題,實際上,只需要找一家靠譜的服務(wù)商,預(yù)存話費即可開通,方便快捷,性價比還很高。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)