大家都知道中間商是要賺差價的。虛擬運營商當然也要靠賺差價來盈利。
虛擬運營商因為不需要建設通信網(wǎng)絡及承擔各種昂貴的硬件、軟件運維,所以邊際成本是遠低于傳統(tǒng)通信運營商的。
因此,只需通過對通信資源租賃、批發(fā)買入再零售轉(zhuǎn)賣的虛擬運營商,其實經(jīng)營成本很低,只需零售轉(zhuǎn)賣就能輕松獲取差價利潤。而零售轉(zhuǎn)賣是發(fā)展的用戶規(guī)模越大,經(jīng)營成本還會進一步降低。
于是,為了盡可能地獲取用戶規(guī)模,經(jīng)營成本很低的虛擬運營商在營銷推廣上整出了很多三大運營商們不敢玩的活。0元套餐、9元保打、流量不清零等等優(yōu)惠的資費也吸引了不少用戶。
不過,虛擬運營商們除了在資費方面有吸引力之外,其他方面則問題多多。
不少用戶在使用了虛擬運營商們的通信服務后卻感到后悔。而工信部每次關(guān)于電信服務質(zhì)量的通告中,虛擬運營商企業(yè)的投訴率往往是高的。
信號不穩(wěn)定、號碼無法正常使用、投訴渠道不暢、服務不及時、用戶停機爭議等等都是投訴虛擬運營商的常見問題。
此外,還有虛擬運營商為了賺取更多的利潤卻顯得“不擇手段”。所以,如今一些虛擬運營商幾乎變成了騷擾電話、垃圾短信、電信詐騙以及刷粉、刷贊等互聯(lián)網(wǎng)灰黑產(chǎn)的幫兇。還有很多虛擬運營商則將C端號碼交易業(yè)務轉(zhuǎn)售給第三方。
以至于不少手機App均將170/171等虛擬運營商號段列入到黑名單,并且拒絕虛擬手機號碼注冊。而在接到170/171等虛擬運營商號段后,大部分人反應就是直接掛斷。工信部也多次集體約談了虛擬運營商企業(yè)。
虛擬運營商正變得讓大多數(shù)用戶們“嫌棄”。而一旦用戶都“嫌棄”了,虛擬運營商的日子也就不好過了。
所以,現(xiàn)在多個虛擬運營商似乎已疑似“停擺”的狀態(tài)。所以,也才引發(fā)了有網(wǎng)友對“虛擬運營商倒閉后,手機號能否正常使用?”的疑惑。
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