手機號碼只是一個通信ID，更換一個新的手機號碼、換一個新的運營商，對用戶來講無所謂，群發(fā)下短信通知就能維系社交關(guān)系。那么為什么我們不能像換手機號碼一樣，自由選擇聊天軟件呢?答案是：網(wǎng)絡(luò)上的社交圈子無法轉(zhuǎn)移，騰訊壟斷了互聯(lián)網(wǎng)即時通訊市場，實際上也就是統(tǒng)治了我們每一位用戶的社交生活。除非聊天軟件互聯(lián)互通，否則這樣的壟斷力量幾乎是堅不可摧的。

　　網(wǎng)上有這樣一個段子：如果一個人的手機號能10年以上保持不變，初步可以判定這是一個值得信賴的人。確實，隨著移動聯(lián)通電信競爭升級，身邊手機換號的人越來越多，而與此相反的是，沒有誰會輕易換掉QQ，反而一個QQ號和我們生活捆綁地日益緊密，有游戲、郵箱、微博、QQ空間，還有幾乎人手一個的微信。

　　中移動雖大，騰訊更壟斷

　　什么是壟斷?按照字面解釋是：市場上只有唯一的一個生產(chǎn)廠商和銷售商品，該廠商生產(chǎn)和銷售的商品沒有任何相近的替代品，其他任何廠商進(jìn)入該行業(yè)都極為困難或不可能。在這樣的市場中，壟斷廠商控制了整個行業(yè)的生產(chǎn)和市場的銷售，

　　移動通訊行業(yè)的壟斷者是中移動。

　　據(jù)2012年三大運營商用戶統(tǒng)計顯示：移動用戶規(guī)模為7.15億，在移動通訊領(lǐng)域市場份額占71.2%，聯(lián)通和電信用戶量為2.43億和1.63億，占比分別為24.2%和16.2%。

　　從2008發(fā)布3G發(fā)牌照開始，工信部先后通過牌照發(fā)布、運營商重組、3G業(yè)務(wù)建設(shè)分配，并且還制定了很多非對稱政策(例如近日擬實施的移動網(wǎng)間不對稱結(jié)算等)，均是為了遏制中移動在移動通信市場過大，避免造成市場格局失衡。從實際效果來看，聯(lián)通和電信的市場份額在近年來確實也取得了不小的突破。

　　與移動通訊市場相比，網(wǎng)上聊天一家獨大的局面則更加明顯，除了傳統(tǒng)的PC上即時通訊軟件QQ絕對領(lǐng)先以外，以微信為代表的智能手機應(yīng)用也迅速崛起。新財報顯示，騰訊“微信/WeChat”月度活躍帳戶數(shù)達(dá)到2.358億，QQ月度活躍數(shù)量超過4億，而互聯(lián)網(wǎng)整體網(wǎng)民規(guī)模為5.9億。依靠QQ和微信雙管齊下，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊市場覆蓋率至少在90%以上。

　　從早年的UC、網(wǎng)易泡泡、MSN乃直到阿里旺旺、YY等，都曾經(jīng)發(fā)力挑戰(zhàn)QQ號碼的統(tǒng)治地位，但是無一例外都在騰訊強大的社交關(guān)系平臺面前敗下陣來。

　　壟斷不可怕，可怕的是濫用支配權(quán)

　　2011年8月28日，黑龍江省牡丹江市火車南站廣場，移動、電信、聯(lián)通三家運營商齊聚，搭起帳篷擺開陣勢開展迎接新生活動。不過沒多久，移動和電信的現(xiàn)場營銷人員就發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)而動手，這場“暴力沖突”終被鐵路公安出面制止。

　　該事件讓我們看出國內(nèi)運營商競爭的激烈，電信和聯(lián)通使用渾身解數(shù)去誘惑中移動用戶“越軌”。面對電信和聯(lián)通的各類創(chuàng)新服務(wù)、各種便宜優(yōu)惠，用戶也很容易做出對移動“不忠誠”的舉動——更換運營商。

　　雖然聯(lián)通和電信對中移動都白刃相見，但是中移動沒有依托自己龐大用戶基礎(chǔ)去而封殺競爭對手電話的，因為這違反基本的通信屬性，也是一種濫用市場支配權(quán)的無底線動作。固然運營商經(jīng)常遭到“話費高、網(wǎng)速慢”等諸多詬病，但是在競爭中，各大運營商還是把精力放在斗套餐拼服務(wù)上。

　　2013年11月1日，在微信朋友圈中打開下載“來往”的分享鏈接時，騰訊提示“該網(wǎng)頁可能包含惡意欺詐內(nèi)容，現(xiàn)已終止訪問該網(wǎng)頁”。該事件導(dǎo)火索是阿里巴巴大規(guī)模推廣旗下社交軟件“來往”，如果有微信用戶在自己朋友圈中拉好友加入來往，下載鏈接就會直接被騰訊屏蔽。

　　寢榻之旁不容他人酣睡。在騰訊強大的用戶資源優(yōu)勢之下，任何敢越 “QQ用戶關(guān)系”雷池半步的競爭者，都毫無懸念的被直接封殺。

　　從一個原本滿足的是人類基本的交流溝通需求的工具，到互聯(lián)網(wǎng)具有黏性的服務(wù)，騰訊QQ已不再僅僅起到交流溝通的作用，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為綜合的網(wǎng)上生活平臺。平臺中除了基礎(chǔ)的聊天功能外，購物、支付、游戲等服務(wù)的引入為即時通信產(chǎn)品搭建一個強大的關(guān)系生態(tài)圈。

　　問題是，這個龐大的、覆蓋90%以上網(wǎng)民的生態(tài)圈，已經(jīng)成為騰訊私家花園，不容新興的市場競爭者染指半步。在國外強大如Google者，近六年已經(jīng)遭到美國和法國、德國等政府多達(dá)40次的反壟斷調(diào)查，有效制約Google保護(hù)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展權(quán)益。

　　本應(yīng)更開放、實則卻封閉了用戶關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊領(lǐng)域，無論后來者如何創(chuàng)新產(chǎn)品、甚至倒貼用戶，也很難撼動騰訊的壟斷地位。