本報(bào)訊 全國移動(dòng)、電信、聯(lián)通手機(jī)用戶撥打同城市話均可直接撥叫本地號(hào)碼，無須加撥區(qū)號(hào)。雖然這一操作已經(jīng)有了不少時(shí)間，但在現(xiàn)實(shí)生活中，家在揚(yáng)中徐女士表示，有時(shí)候撥打本地固話依然要加撥區(qū)號(hào)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這一現(xiàn)象更多出現(xiàn)在臨近其他地市的交界地區(qū)。

　　“多年前，使用手機(jī)撥打本地固定電話，都需要在電話號(hào)碼之前加撥區(qū)號(hào)，如鎮(zhèn)江0511。主要是當(dāng)時(shí)的手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，并不能自動(dòng)識(shí)別固定電話屬于哪一個(gè)地區(qū)，只有加撥區(qū)號(hào)，才能準(zhǔn)確連通。”鎮(zhèn)江電信市場部甘慧告訴記者，技術(shù)進(jìn)步和人性化服務(wù)追求推動(dòng)了我國電信業(yè)的發(fā)展。在尊重原有號(hào)碼編排規(guī)律的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商通過技術(shù)升級，逐步實(shí)現(xiàn)了呼叫和被呼叫的識(shí)別，使手機(jī)用戶撥打同城電話免去撥區(qū)號(hào)的麻煩，終給手機(jī)用戶帶來了方便。

　　經(jīng)過升級的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，擁有自動(dòng)識(shí)別本地用戶的功能，當(dāng)客戶撥打本市固定電話時(shí)，加不加區(qū)號(hào)均能識(shí)別接通。如果出差到外地，在外地?fù)艽虍?dāng)?shù)厥性捯部梢悦鈸墚?dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)。但出差到外地，撥打手機(jī)號(hào)碼所在地的固定電話時(shí)，還要撥區(qū)號(hào)以識(shí)別漫游。 　

　　這樣能很好解釋另一個(gè)市民的疑問，朱小姐原先在徐州上班，辦理的是徐州移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼，不久前回到鎮(zhèn)江工作，沿用了原來徐州號(hào)碼。她發(fā)現(xiàn)用徐州的手機(jī)號(hào)，撥打本地固定電話同樣不需要加撥0511，而她本人在鎮(zhèn)江，用徐州號(hào)碼撥打徐州固話，依然需要加撥區(qū)號(hào)0516。

　　對于徐女士遇到的情況，甘慧分析，這可能與徐女士所在區(qū)域有關(guān)，揚(yáng)中地區(qū)屬于江中島嶼，在這個(gè)區(qū)域，臨近地是揚(yáng)州和泰州的通訊企業(yè)，發(fā)射的無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在這里匯集。在這樣的區(qū)域使用手機(jī)撥打揚(yáng)中固話，手機(jī)移動(dòng)終端，存在無法準(zhǔn)確識(shí)別的可能，因此才需要加撥鎮(zhèn)江區(qū)號(hào)。

　　“為充分保證客戶利益，在現(xiàn)實(shí)中，確實(shí)存在兩市臨近區(qū)域，撥打市話使用了外市基站的可能。移動(dòng)統(tǒng)一采取有利于客戶的原則進(jìn)行計(jì)費(fèi)，是以優(yōu)原則計(jì)算客戶話費(fèi)?！辨?zhèn)江移動(dòng)工作人員表示。

　　另外，本地手機(jī)撥打本地固話，如產(chǎn)生計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤，可向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商反映情況，運(yùn)營商首先會(huì)根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行核實(shí)，查證是否存在這種情況，如果情況屬實(shí)，運(yùn)營商將退還多扣的話費(fèi)。