1、如何處理協(xié)調(diào)與運(yùn)營商的關(guān)系

目前，我國的電信行業(yè)正處于一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型期，傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)趨于飽和，依靠用戶紅利的增長帶來的利潤增長日趨減緩，而用戶對于信息化服務(wù)的要求日益提高，傳統(tǒng)的三大運(yùn)營商之間本身就存在著激烈的競爭，也開始做出由粗放的用戶規(guī)模增長競爭向精細(xì)化用戶價(jià)值提升的轉(zhuǎn)變嘗試，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，開放移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)引入虛擬運(yùn)營商，無疑更加刺激本就敏感的電信市場，對于傳統(tǒng)運(yùn)營商而言，不愿意虛擬運(yùn)營商直接分流自身的用戶群，搶走自己手中的“蛋糕”。

而對于虛擬運(yùn)營商而言，傳統(tǒng)運(yùn)營商掌控著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)質(zhì)量和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的定價(jià)權(quán)，如果簡單地對移動(dòng)通信業(yè)務(wù)批發(fā)買入，再倒手賣出賺取差價(jià)利潤，必將導(dǎo)致傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的抵制，也將會(huì)終因?yàn)榕悴顑r(jià)無法帶來足夠的毛利空間，陷入衰弱甚至消亡的窘境。所以虛擬運(yùn)營商必須處理好與運(yùn)營商的合作關(guān)系，共同開拓市場的同時(shí)，做好準(zhǔn)確的發(fā)展定位，在精細(xì)化用戶體驗(yàn)要求的電信市場中，找準(zhǔn)企業(yè)定位，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

2、如何將有限的資源準(zhǔn)確投入到細(xì)分的市場

就目前取得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)而言，其本身業(yè)務(wù)領(lǐng)域已完成戰(zhàn)略布局，準(zhǔn)備著充足的資金和人手希望在電信業(yè)有所突破，然而大多數(shù)并沒有電信業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候盲目的投入缺乏資源能力優(yōu)勢的細(xì)分電信市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將很難取得較傳統(tǒng)運(yùn)營商更好地業(yè)績，所帶來的結(jié)果是被市場淘汰白忙活一場。

3、如何面對現(xiàn)階段的監(jiān)管環(huán)境

目前，我們雖然可以發(fā)現(xiàn)政府的監(jiān)管部門在此次的轉(zhuǎn)售方案中，對于虛擬運(yùn)營商的態(tài)度是支持的，然而暫時(shí)沒用明確量化的政策予以支持，大部分拿到虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)目前都還處于摸索階段，一方面沒有過往經(jīng)驗(yàn)，正在積極嘗試，另一方面也是在等待政府監(jiān)管部門釋放出更強(qiáng)有力的支持信號，例如在香港就明確規(guī)定電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源的30%必須用于虛擬運(yùn)營商的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，而在歐洲一些國家則對規(guī)定轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的批零差價(jià)做了詳細(xì)的規(guī)定。

對于虛擬運(yùn)營商而言，如果這個(gè)時(shí)候貿(mào)然行動(dòng)，為了以快的速度進(jìn)入電信市場，建立客戶群，樹立品牌優(yōu)勢，往往會(huì)通過壓低移動(dòng)通信業(yè)務(wù)價(jià)格來吸引客戶，甚至可能引燃通信市場的價(jià)格大戰(zhàn)，觸動(dòng)傳統(tǒng)運(yùn)營商利益，擾亂電信行業(yè)而被監(jiān)管部門緊急叫停。當(dāng)然從政府監(jiān)管角度來看，有個(gè)循序漸進(jìn)過程，對于摸索移動(dòng)轉(zhuǎn)售還有很長的路要走，虛擬運(yùn)營商在現(xiàn)階段應(yīng)該以更加創(chuàng)新性的心態(tài)，順應(yīng)移動(dòng)通信行業(yè)的監(jiān)管環(huán)境和發(fā)展趨勢，從中找準(zhǔn)企業(yè)定位，發(fā)掘與運(yùn)營商合作共贏的機(jī)會(huì)，共同推進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。