小林家的固定電話機又壞了。

　　　 自從兩年前搬進新家，裝了這部國際知名品牌的固定電話機之后，這已經是它兩年內第二次鬧“毛病”了，而且兩次的“病癥”都一樣——顯示屏出現狀況：本來應該顯示完整日期的顯示成了殘缺日期，好好的“2013年9月25日”變成了“212092”；電話號碼同樣顯示不全，接電話時還得猜一猜到底是誰才行。

　　雖說家里人都有自己的手機，但考慮到工作的需要和與網絡綁定的緣故，小林在家安裝了固定電話，沒想到的是，歷史比移動電話悠久多了的固定電話，質量也不穩固。由于已經過了保修期，小小的屏幕顯示問題，維修起來還很麻煩。
　
　　“應該說目前整個固定電話機的質量還是可以的，從我們以前組織過的抽查的結果來看，知名品牌的產品質量都是有保證的。出現屏幕顯示的質量問題，多半是液晶條出現了移位，導致顯示不全。”國家數字電子產品質量監督檢驗中心電子兼容實驗室主任林斌接受本報記者采訪時說。

　　從今年上半年廣東省質監局通報的2012年廣東省電話機產品質量專項監督抽查結果顯示，不合格產品發現率為47.5%。該次廣東省質監部門抽查了廣州、深圳、珠海、惠州、東莞5個地區21家企業生產的電話機產品40批次，依據GB/T15279-2002《自動電話機技術條件》、YD/T992-2006《電話機附加功能的基本技術要求及試驗方法》、YD/T965-2006《電信終端設備的安全要求和試驗方法》及經備案的企業標準或產品明示技術要求，對電話機產品的響度評定值、側音掩蔽評定值等16個項目進行了檢驗。結果發現19批次電話機產品不合格，存在的主要問題是電磁兼容、響度評定值、平衡回損、振鈴特性、直流特性、話機繩和手柄繩特性等項目不合格。

　　廣東省質監局相關負責人接受采訪時表示，比較好電話機產品一般塑料外殼光潔，工藝考究，各按鍵部位手感良好，沒有彈不起或慢彈的現象，包裝材料比較精美，電話機和包裝上有產品名稱、型號、SN號等必要信息。不合格的產品通常沒有或者缺少上述信息。在接通線路后，應該檢查振鈴是否清脆，發話及受話是否清晰響亮，聽筒中是否有尖銳的嘯叫聲及其他雜音。對于有多種功能的電話機，如免提話機、錄音話機、無繩話機等應逐項檢查，如電話按鍵、免提性能、充電指示燈顯示、錄音、放音增音、存儲重撥、暫停等功能是否完好有效。
　
　　“目前國內外主要廠家質量水平已經拉近，但是在無繩電話市場，還是國際廠家主導，2012年，西門子、飛利浦、松下、GE、三洋占據了36.7%的零售量份額。”德瑞電信咨詢首席咨詢顧問宋永軍告訴記者，固定電話機在2006年是發展高峰，2007至今每年市場萎縮接近8%，目前處于一個下滑態勢，但是從2012年起，電信和聯通固話下滑趨勢有所減緩。當前固話市場品牌集中度不高，全國有數千家生產廠家，質量良莠不齊，大量的固話廠家主要是覆蓋三四線城市。

　　自從過了自身發展的頂峰之后，加上手機的迅速普及和總量的超越，固定電話就被看成了夕陽產業，“固定電話還能撐多久”“固定電話還有機會嗎”開始成為業界津津樂道的話題。下滑的市場規模，雜而亂的市場，不僅使得固定電話的發展空間受到質疑，就連其自身的質量優勢，也開始受到詬病。“從市場來看，有一個不同品牌對待市場態度的問題，有的固定電話機賣得很便宜，客觀上在質量方面就會有所取舍，畢竟一些小品牌把生存放在了位，大的方面看，質量差別不大，因為技術上大家基本上都掌握了，包括芯片技術等。”林斌認為，盡管市場處于下滑趨勢，但固定電話機不會消失，一方面，集體單位使用的這個市場仍然存在；另一方面，固定電話機自身也在尋求一些變革。包括觸摸屏技術的引用、局域網和IP技術的導入等，未來的固定電話也可以實現手機、固話、網絡三合一的功能等。

　　在有著產業發展風向標之稱的美國CES展上，今年就有不少電話公司推出了搭載Android（安卓）系統的觸摸式固定電話。這種固定電話鑲嵌了一塊7英寸的觸摸顯示屏，采用了Android 2.2系統。在來電的時候，來電號碼可以清晰的顯示在這塊電子顯示屏上。同時，傳統固定電話機的功能按鈕都被移植到了系統中，用戶可以通過觸摸顯示屏來達到調節通話音量、靜音等功能。值得一提的是，由于加入了Android系統，用戶還可以通過該設備進行通話錄音。該款智能固定電話擁有的大亮點，就是加入了語音識別系統，用戶在通過該設備通話時如果有需要，雙方的對話內容甚至可以通過Android系統內置的語音識別程序轉化成文字顯示在屏幕上。這也許對于聽力殘障人士或者老人家來說，真的是一項非常實用的技術。

　　宋永軍認為，固話市場的關鍵是未來能否將固話做成“可移動的平板電腦”，利用可移動平板電腦打造“家庭移動互聯網的入口”，實現智能家居，控制家庭電子設備，這是固話市場未來能否崛起的關鍵。