關注理由

　　為了辦寬帶業(yè)務，福州市民楊先生來到運營商營業(yè)廳咨詢，卻被告知無法辦理。其中的原因讓楊先生一頭霧水，工作人員告訴楊先生，他的名下，居然注冊了近百個手機號碼，其中不少都已經(jīng)欠費。這近百個手機號碼的主人，是一個陌生的名字——劉偉。

　　運營商調(diào)查后，承認出現(xiàn)這樣的“烏龍”，是因工作失誤。據(jù)了解，這個“劉偉”，是號碼卡銷售商，他曾用自己的身份信息注冊近百個手機號出售，楊先生購買的，就是他賣的SIM卡。之后，楊先生想把手機號改成自己的名字，沒想到運營商誤將“劉偉”注冊的全部手機號都轉(zhuǎn)移到了楊先生名下。運營商稱，目前，系統(tǒng)已更正了這一錯誤。

　　辦理寬帶遇阻牽出手機號烏龍

　　說起這番遭遇，楊先生自己都有些難以置信。前幾天，楊先生前往營業(yè)廳申請寬帶業(yè)務，可運營商的工作人員用他的身份證號登記之后，告訴他無法辦理。“原來我的名下已經(jīng)有近百個手機號碼了，但其實我現(xiàn)在只用一個，其他的都是陌生號碼，這到底是怎么回事啊?”楊先生吃驚不已，而且更蹊蹺的是，這些號碼全是由一個叫作“劉偉”的人過戶到他名下的。

　　據(jù)楊先生說，他使用的SIM卡，是前年在八一七路五洲大廈的一家通訊店里購買的，由于后來開始實行用戶信息實名制，他用了自己的身份證復印件進行了實名制認證。

　　不過，去年楊先生換了手機，在安裝運營商的網(wǎng)上營業(yè)廳客戶端時，他發(fā)現(xiàn)手機號碼顯示的用戶名字并非自己的，“我正用著這個手機號，怎么用戶名是‘劉偉’?”楊先生感到有些疑惑，當即就打給運營商客服，要求把號碼改成自己的名字。可楊先生怎么也沒有想到，近百個“劉偉”的手機號，一下子都成他的了。而且這些號碼中有很多都已欠費，楊先生擔憂會影響自己的信用記錄。

　　一張身份證咋能辦百個手機號?

　　記者了解到，不少運營商對于一張身份證多購買的SIM卡數(shù)量是有限制的，而楊先生為什么可以擁有這么多號碼呢?記者聯(lián)系了楊先生購卡的這家通訊店，負責人林經(jīng)理對于此事也感到十分詫異，“像楊先生這樣一張身份證下有近百個號碼的情況，還是次見到。”林經(jīng)理告訴記者，劉偉是號碼卡銷售商，他曾用自己的身份信息注冊近百個手機號出售，楊先生購買的，就是他出售的SIM卡。

　　一張身份證，怎么能辦那么多張卡?林經(jīng)理表示，公司辦理業(yè)務時嚴格遵循用戶信息實名制規(guī)定，“一張身份證開不了那么多號碼。”林經(jīng)理認為，這些問題還需等運營商來解答。

　　去年12月，海都報曾報道，福州市民林女士發(fā)現(xiàn)，丈夫高先生的身份證下竟然有672個手機號碼。除一個號碼是自用外，其他號碼他們并不認識。“我的身份證，咋多掛了671個手機號?”當時高先生也很不解。當年9月1日起，工信部要求手機號碼實行實名制，為何還會出現(xiàn)一張身份證名下有672個號碼的情況?這些號碼若是被用來從事非法活動，產(chǎn)生的法律責任由誰承擔?更可怕的是，這樣的情況可能出現(xiàn)在任何一個市民身上。

　　運營商：暫不會影響信用記錄

　　經(jīng)過調(diào)查后，運營商方面承認，是因為自己操作失誤導致楊先生名下莫名增加了近百個號碼。

　　原來，楊先生購買手機號碼時，并沒有攜帶自己的身份證件，因此銷售商用銷售人員劉偉的身份信息，為楊先生辦理了入網(wǎng)手續(xù)，與楊先生一樣，還有近百位市民購卡時也是這么操作。去年年初，楊先生要求進行實名制認證時，運營商操作失誤，導致劉偉開戶的號碼全部轉(zhuǎn)至楊先生名下。目前，系統(tǒng)已將操作失誤的號碼作了更正。

　　那么，如果楊先生一直沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，會對他的生活產(chǎn)生影響嗎?運營商表示，雖然信用記錄有計劃將話費情況納入，不過目前并沒有真正開始實施，因此不會影響到信用記錄。

　　市民如何查詢自己名下電話

　　市民如何查自己名下的手機號碼?記者分別聯(lián)系了電信(10000)、移動(10086)和聯(lián)通(10010)三家通信運營商的客服人員。

　　電信客服人員說，用戶可以撥打客服電話查詢，但只能核查數(shù)量，無法查詢具體號碼;若要查詢具體號碼，需攜帶身份證前往營業(yè)廳查詢。移動和聯(lián)通客服人員說，用戶需攜帶身份證前往營業(yè)廳查詢。此外，在福州地區(qū)撥打這三家公司的客服電話，只能查詢到福州的號碼，若要知道外地的號碼，需要在客服號碼前加撥當?shù)貐^(qū)號。