如今,銀行劃扣已成為大多數(shù)市民家庭繳交水、電、煤氣等各種生活費(fèi)用的方式。對(duì)于大部分上班族來說,為了圖省事方便,每隔一段時(shí)間都直接存錢到繳費(fèi)賬戶,但基本上不會(huì)仔細(xì)查閱每個(gè)月的賬單。然而,有不法分子卻利用市民這樣的心理和一些管理漏洞,打響了自己的如意算盤。
案例固話話費(fèi)離奇漲
賴先生上周接到了銀行發(fā)來的扣費(fèi)短信通知,7月份家里的固定電話費(fèi)扣了37元。他不禁覺得有點(diǎn)奇怪,家里就他和太太兩人,晚上在家除了上寬帶之外,基本不怎么用固定電話,而且寬帶也是每年一次性預(yù)繳了全年的費(fèi)用,不需要每個(gè)月再交錢。但由于扣的錢不多,他也沒怎么太在意。
幾天前,他在丈母娘家吃飯時(shí)在報(bào)紙上看到了一則新聞,說的是一伙“電話老鼠”以盜接電信用戶通信線路的方式充值QQ號(hào)并從中獲利。賴先生一下想到了自己家的電話費(fèi),難道其中也有貓膩?回家后,他馬上在電信網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳查詢上月的話費(fèi)詳單,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)電信信息臺(tái)的收費(fèi),費(fèi)用為30元,被叫的號(hào)碼是1183188401。于是立刻撥打10000號(hào)進(jìn)行了投訴,表示自己從未撥打過上述號(hào)碼,要求對(duì)方查詢費(fèi)用是怎樣產(chǎn)生的。此外,他通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友都反映曾經(jīng)被上述同樣的號(hào)碼扣過費(fèi),而這個(gè)電話號(hào)碼是充值到某個(gè)網(wǎng)游賬戶的。
氣憤之下,賴先生親自來到了電信營業(yè)廳,再次要求查詢?cè)摴P收費(fèi)的詳情。營業(yè)廳工作人員在了解情況后告訴他,如果經(jīng)查該號(hào)碼的確不是由機(jī)主撥打的,該筆收費(fèi)將退還給機(jī)主。不久,賴先生又接到了電信部門的電話,表示該30元將在下個(gè)月以抵扣話費(fèi)的方式歸還到他的賬戶上?!皠e看30元不多,所謂‘小數(shù)怕長計(jì)’。而且犯罪分子就是利用人們這種對(duì)丟失小錢不以為然的心理,才能長期作案。”賴先生感嘆。
高手支招 限制電信信息臺(tái)每月繳費(fèi)要記賬
記者在電信營業(yè)廳了解到,目前市民家中固定電話的信息臺(tái)服務(wù)都是默認(rèn)開通的。這也就意味著,只要撥通信息臺(tái)的號(hào)碼,直接就可以扣費(fèi)成功,不需要經(jīng)過確認(rèn)。不過,只要機(jī)主對(duì)固定電話信息臺(tái)提出了限制申請(qǐng),就在一定程度上設(shè)置了安全門檻。因此,電信工作人員建議,市民可以先對(duì)家中固定電話的信息臺(tái)服務(wù)提出限制申請(qǐng),等到有需要撥打的時(shí)候再申請(qǐng)開通。
記者撥打電信10000號(hào)進(jìn)一步了解到,目前有三個(gè)號(hào)碼的信息臺(tái)是暫時(shí)無法限制的,其中包括160開頭的電信自己的信息臺(tái),以及96897(公安服務(wù)信息查詢熱線)和96040(教育考試服務(wù)熱線)。其它信息臺(tái)基本上都可以提出限制申請(qǐng)。
此外,建議市民在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)每月各項(xiàng)繳費(fèi)等固定支出記賬,做到對(duì)總體支出情況心中有數(shù)。同時(shí)每個(gè)月都核查收費(fèi)賬單,這樣也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)異常的情況,并在短時(shí)間內(nèi)追查問題。
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