全市控?zé)熍e報(bào)投訴電話12345的知曉率是調(diào)查的5個(gè)核心信息中低的，僅僅41.58%。

　　　 ———市慢性病防治中心組織調(diào)查隊(duì)在全市范圍內(nèi)采用多階段隨機(jī)抽樣的方法獲得的2049份有效問卷顯示，深圳控?zé)熗对V熱線知曉率低。

　　　 來源：《深圳晚報(bào)》

　　　 點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)栴}已經(jīng)擺出來了，可肇始的源頭在哪還不清楚。是控?zé)熜麄鞑唤o力不到位導(dǎo)致這一尷尬還是其他原因？不妨先從這方面著手。

　　　 原本以為封閉起來管理會(huì)比較好，沒想到自己出行反而受到限制。保安時(shí)常早早關(guān)閉鐵門，居民出不去，外面的人也進(jìn)不來。

　　　 ———布吉三聯(lián)社區(qū)出入口筑起鐵門意在逼遷商戶？相關(guān)工作人員稱是為了方便對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理。

　　　 來源：《深圳商報(bào)》

　　　 點(diǎn)評(píng)：管理凌駕服務(wù)之上，不管如何在言語上轉(zhuǎn)圜，出來的現(xiàn)實(shí)效果就是矛盾激化。

　　　 隊(duì)伍一直延伸至進(jìn)入深圳灣口岸的公廁旁。我已經(jīng)排了半個(gè)小時(shí)，好在馬上能乘上車了。

　　　 ———等個(gè)的士等到腿軟，據(jù)調(diào)查，近期深圳灣口岸出租車少、乘車難現(xiàn)象十分明顯，排隊(duì)半小時(shí)以上是常事。

　　　 來源：《深圳商報(bào)》

　　　 點(diǎn)評(píng)：已成一種常態(tài)，于是市民只好干等？相關(guān)部門都去哪了？