粉絲們鐘情于蘋果iPhone的重要原因除了技術性能之外，就是其個性自由的應用，可以讓一部手機真正滿足個性化的需求，所以iPhone 4是用戶的，而不是聯通的。隨著iPhone 4在全球的熱銷，也帶動著聯通新一輪的“繁榮”。2010年9月25日，聯通開始在聯通網上營業廳、聯通營業廳iPhone授權店、蘇寧電器iPhone授權店三個渠道以合約計劃的方式銷售iPhone 4。

　　但由于iPhone 4上市銷售以來一直遭到熱捧，加上黃牛的炒作導致黑市裸機的價格飆升，所以出現了拆包的現象。黃牛從聯通處購得iPhone 4合約機后，直接加價一千售出機器，再以極低的價格轉賣帶有套餐卡號，即可賺回成本。其實這也反映了聯通在制定合約計劃時沒有考慮周全，讓市場出現了套利空間。

　　另一方面，有需求才有供給。事實上，的確存在很多的用戶，在選擇iPhone時，并不希望換號，而其他運營商無疑希望能夠挽留住這些寶貴的高端用戶。而對于可以提供“剪卡”服務的運營商而言，面臨iPhone用戶上門“剪卡”的需求，也無權拒絕。其實“剪卡”這種現象早有發生，在其他運營商尚未提供該服務的時候，社會上就有不少商家甚至個人提供“剪卡”服務，而運營商提供該服務則可在一定程度上規范市場秩序，保障用戶權益。但這種針對iPhone 4的服務，卻被聯通視為不可容忍。

　　聯通副總經理李剛近期公開對媒體表示只有聯通與蘋果有正式的iPhone 4授權協議，且由聯通與蘋果共同使iPhone 4獲得商務部進口許可證，因此，只有聯通銷售iPhone 4才是合法的，李剛暗指的就是移動，這個大家一目了然。

　　11月22日，一向對數據披露持謹慎態度的聯通，召集國內部分媒體傳遞iPhone相關數據，并宣布從12月1日起，將對新銷售的iPhone 4機身編號與手機號碼進行綁定，一旦網絡監測出合約計劃中的手機和號卡未進行捆綁使用，即凍結號卡中的預存款。同時聯通表示，從下月起限制新合約用戶轉網，并表示不排除求助工信部等主管部門。對于聯通為防止市場上出現“套機”（辦理聯通iPhone4合約計劃后拆包，分別出售手機和號卡）現象而推出的上述措施，國內用戶幾乎一邊倒地持反對態度。

　　其實，除了合約計劃考慮不周全，用戶逃離聯通的原因還在于聯通沒有做好wifi/wapi的準備以及聯通后來再一次在電信和移動都推出了自己的X+W戰略的時候，仍執著地宣布不予介入。直到今年現在，移動和電信的WLAN網絡已經十分完善，足以對帶有wifi功能的iphone客戶造成較大吸引力。另外，在市場宣傳以及用戶印象方面，聯通與移動仍然存在一定差距。提到聯通，一些用戶還是有信號問題、服務態度問題、方便性問題等等一系列顧慮。雖然有大量的“老觀念”在起作用，但是聯通的3G用戶也并不是完全沒有抱怨。

　　事實上，iPhone 4開賣，受損的還有移動。有媒體透露很多移動內部員工的抱怨：“高端用戶流失很多，都去辦iPhone 4了。”一個未經官方證實的數據是，聯通新增iPhone 4的用戶中有近80%是原移動用戶。

　　用戶對iPhone 4的追捧可謂不遺余力，但終到手的時候，卻被強加了太多的東西，有些重負不堪，使原本通過套餐購買iPhone 4的熱情瞬間遇冷。其實聯通大可不必在限制用戶選網方面煞費苦心，大家普遍認為服務水平和網絡質量仍然是聯通大的命門，這才是聯通應該關心的問題。而此前也有消息稱，CDMA版本iPhone將在年底前問世，如果消息成真，聯通還要限制嗎？