客服電話 撥打電信客服電話10000,按照語音提示進(jìn)行操作,即可查詢?cè)捹M(fèi)、流量余額和明細(xì)。
短信查詢 編輯短信“101”發(fā)送到10001,即可查詢當(dāng)月話費(fèi); 編輯短信“102”發(fā)送到10001,即可查詢賬戶余額; 編輯短信“103”發(fā)送到10001,即可查詢上月賬單; 編輯短信“104”發(fā)送到10001,即可查詢歷史賬單; 編輯短信“105”發(fā)送到10001,即可查詢積分情況; 編輯短信“108”發(fā)送到10001,即可查詢無線寬帶套餐。
電信官方網(wǎng)站 登錄電信官方網(wǎng)站,輸入手機(jī)號(hào)碼和密碼,即可查詢?cè)捹M(fèi)、流量余額和明細(xì)。
電信手機(jī)APP 下載并安裝電信手機(jī)APP,登錄賬戶后,即可查詢?cè)捹M(fèi)、流量余額和明細(xì)。
微信公眾號(hào) 關(guān)注電信官方微信公眾號(hào),在菜單欄中選擇“我的賬戶”或“自助服務(wù)”,即可查詢?cè)捹M(fèi)、流量余額和明細(xì)。
電信營(yíng)業(yè)廳 前往電信營(yíng)業(yè)廳,工作人員會(huì)幫您查詢?cè)捹M(fèi)、流量余額和明細(xì)。
注意事項(xiàng)
確保手機(jī)號(hào)碼與賬戶信息一致,以免查詢失敗;
在使用短信查詢時(shí),請(qǐng)注意發(fā)送的短信號(hào)碼為10001;
在使用官方網(wǎng)站或APP查詢時(shí),請(qǐng)確保輸入正確的手機(jī)號(hào)碼和密碼;
如遇查詢失敗,請(qǐng)嘗試其他查詢方式或聯(lián)系客服。
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