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聯(lián)通推出“企視秀”產(chǎn)品，聚焦企業(yè)品牌宣傳、營銷推廣、客戶服務(wù)
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革進(jìn)入“深水區(qū)”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的“必答題”。政府部門連續(xù)三年發(fā)布相關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深化5G、AI等新技術(shù)融合應(yīng)用，全面加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。而在企業(yè)端，數(shù)字文化崛起的大背景下，隨著用戶觸媒習(xí)慣的改變以及新技術(shù)的驅(qū)動，企業(yè)也亟需加速數(shù)字化、智能化、視頻化轉(zhuǎn)型，培育發(fā)展新競爭力。
1月3日，在浙江聯(lián)通科技創(chuàng)新大會暨合作伙伴大會上，中 國聯(lián)通推出“企視秀”產(chǎn)品，聚焦企業(yè)品牌宣傳、營銷推廣、客戶服務(wù)三大核心痛點，以視頻化、智能化、廣觸達(dá)的獨特產(chǎn)品優(yōu)勢，全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
作為中小型企業(yè)品牌營銷服務(wù)一站式綜合解決方案，企視秀亮點之一便是能夠讓品牌宣傳效果更加出眾。基于海量碼號資源，企視秀可為用戶量身定制專屬視頻門戶，助力企業(yè)塑造獨特的企業(yè)名片，讓用戶在不同場景下都能對品牌記得住、印象佳。
同時，依托中 國聯(lián)通AIGC+數(shù)字人+5G新通信等智能化能力，企視秀提供數(shù)字云創(chuàng)和數(shù)字主播等功能，讓品牌宣傳更加智能，省時省力效果更好。
其中，企視秀的數(shù)字云創(chuàng)支持一站式內(nèi)容生成。無論是企業(yè)的宣傳海報、配音配樂，還是宣傳視頻、文案腳本……都可快速生成，輕松實現(xiàn)，節(jié)省人力物力。數(shù)字主播則能夠批量生成高度仿真、風(fēng)格多樣的虛擬主播，支持企業(yè)新品發(fā)布、培訓(xùn)授課、日常直播等宣傳需求，幫助品牌信息快速傳播。
不僅如此，其數(shù)字直播支持?jǐn)?shù)字人24小時帶貨，不僅各大主流視頻媒體平臺互通，還有海量數(shù)字人直播形象可選用，視頻語言風(fēng)格也可隨心設(shè)置，拉長企業(yè)直播時間，助力企業(yè)更好地營銷。
廣泛觸達(dá)，構(gòu)建營銷推廣新渠道
借助全網(wǎng)億級用戶，企視秀具備強(qiáng)大觸達(dá)能力和用戶標(biāo)簽，可助力企業(yè)業(yè)務(wù)推廣覆蓋范圍更廣，覆蓋人群更精準(zhǔn)，營銷轉(zhuǎn)化效果更高效。其為企業(yè)提供的企業(yè)彩號，還實現(xiàn)了三網(wǎng)互通、專屬碼號，讓推廣定位更加精準(zhǔn)。
流量為王的時代，企視秀還具備數(shù)字引流功能。企業(yè)的宣傳海報、圖片可以一鍵發(fā)布至高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等，解決商戶在地圖上無點位、有點位但定位不精準(zhǔn)等問題；宣傳短視頻則能一鍵發(fā)布至抖音等平臺，提高商戶在不同平臺上發(fā)布的內(nèi)容一致性，統(tǒng)一企業(yè)的形象。
企視秀的雙向傳播功能，也能夠讓企業(yè)實現(xiàn)情景化營銷。在用戶通話過程中，振鈴階段無論是接聽還是呼叫，用戶都能收到企業(yè)定制化的宣傳信息，這種將信息巧妙融入通信場景的方式，提高了企業(yè)營銷宣傳的曝光頻率，進(jìn)而深化品牌影響力；通話過程中，企視秀還創(chuàng)新性地引入可視化展現(xiàn)內(nèi)容，可以通過動態(tài)圖像、視頻等形式，直觀展示企業(yè)核心產(chǎn)品或服務(wù)亮點，有效加深用戶印象；掛機(jī)后，用戶還將收到短信發(fā)送的企業(yè)產(chǎn)品消息卡片，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化。
智能加碼，提升客戶服務(wù)新體驗
在企業(yè)客戶服務(wù)方面，企視秀視頻化能力也為用戶帶來了革新性體驗，助力客服體驗全面提升。企業(yè)視頻客服不僅能夠提供面對面的即時溝通，還能通過屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，直觀解決用戶問題，極大提升了服務(wù)效率與用戶滿意度。
還有數(shù)字人客服則能以其高度擬人化的交互體驗對企業(yè)客戶進(jìn)行服務(wù)，實現(xiàn)可視化業(yè)務(wù)辦理。而結(jié)合錄音錄像等功能，企視秀還能全方位記錄服務(wù)過程，確保服務(wù)質(zhì)量的同時也為后續(xù)分析與改進(jìn)提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持，提升了整體服務(wù)體驗。
中 國聯(lián)通企視秀的發(fā)布，為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新方案，也為不少商戶提供了從底座到應(yīng)用的品銷一體解決方法，構(gòu)建了涵蓋通話全流程的視頻服務(wù)體系，助推企業(yè)和商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。未來，中 國聯(lián)通也將繼續(xù)承擔(dān)央企使命擔(dān)當(dāng)，協(xié)同合作伙伴不斷發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，營造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新生態(tài)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新發(fā)展。
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