聯(lián)通無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維邁入了AI新時(shí)代

集號吧丨發(fā)表時(shí)間：2025-08-08丨訪問量：496

[摘要]?在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，無線網(wǎng)絡(luò)已成為社會運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。然而，用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長與應(yīng)用場景的日益多元化，使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式面臨效率低、成本高、跨部門

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，無線網(wǎng)絡(luò)已成為社會運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。然而，用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長與應(yīng)用場景的日益多元化，使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式面臨效率低、成本高、跨部門協(xié)同難等挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通以科技創(chuàng)新為引.領(lǐng)，率先將大模型技術(shù)深度應(yīng)用于無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化體系，成功打造了行業(yè)領(lǐng).先的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從“人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”到“AI智能驅(qū)動”的革命性跨越，為通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立全新標(biāo)桿。

知識賦能，智能分析——讓網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更精準(zhǔn)高效

中國聯(lián)通創(chuàng)新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化知識庫，借助大模型技術(shù)智能化提煉海量網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)與案例，形成高效可用的知識體系。該系統(tǒng)依托強(qiáng)大的意圖識別能力，自動提取覆蓋、性能、感知等多維度數(shù)據(jù)，徹底顛覆了傳統(tǒng)人工查詢、經(jīng)驗(yàn)判斷的低效模式，為一線運(yùn)維人員提供了實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的智能輔助決策支持，顯著提升了優(yōu)化效率。智能分揀，協(xié)同作戰(zhàn)——讓問題處置更極速閉環(huán)

面對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題的復(fù)雜性與跨部門協(xié)同的高難度，中國聯(lián)通首創(chuàng)“建維優(yōu)智能協(xié)同”機(jī)制。基于大模型的深度推理能力，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體可自動識別問題類型、精準(zhǔn)劃分優(yōu)先級，并智能調(diào)度建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等多專業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)“一鍵式”智能分揀。在實(shí)際應(yīng)用中，問題處理時(shí)長顯著縮短30%，真正達(dá)成“精準(zhǔn)分析、極速閉環(huán)”的目標(biāo)。

方案推.薦，智慧決策——讓運(yùn)維更科學(xué)智能

當(dāng)前，中國聯(lián)通已告別依賴人工經(jīng)驗(yàn)、分析工具分散、決策周期長的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式。中國聯(lián)通無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體依托大模型的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力，自動進(jìn)行根因追溯，并結(jié)合知識庫智能生成zui優(yōu)解決方案，使一線人員能夠及時(shí)獲得精準(zhǔn)分析結(jié)果與高效處置建議。這一創(chuàng)新將運(yùn)維決策從“人找方案”升級為“方案找人”，推動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化正式邁入智能化新階段。

自動歸檔，智慧沉淀——讓管理更精益智能

通過無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體自動跟蹤處置進(jìn)度、實(shí)時(shí)采集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并基于大模型技術(shù)自動生成專業(yè)分析報(bào)告，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了問題閉環(huán)管理的全程智能化。與傳統(tǒng)人工撰寫相比，報(bào)告生成效率提升50%，極大降低了運(yùn)營成本，同時(shí)持續(xù)沉淀形成可復(fù)用的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)庫，為網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營提供源源不斷的動力。

引.領(lǐng)行業(yè)變革，打造自智網(wǎng)絡(luò)新標(biāo)桿

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能體的成功落地，驅(qū)動中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維邁入了AI新時(shí)代。通過大模型技術(shù)的深度應(yīng)用，中國聯(lián)通不僅大幅提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)，更探索出一條“技術(shù)驅(qū)動、智慧運(yùn)營”的高質(zhì)量發(fā)展路徑，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

未來，中國聯(lián)通將繼續(xù)深化AI技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)的融合創(chuàng)新，加速推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，以更智能、更高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)賦能千行百業(yè)，為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多聯(lián)通智慧。

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