電信寬帶業務如何辦理

集號吧丨發表時間：2014-07-23丨訪問量：556

[摘要]

　　電信寬帶業務是電信運營商開通的網絡寬帶服務業務，與聯通、移動三分寬帶天下。目前電信寬帶業務是公認資費收取較低的一項寬帶業務，而且在和固化的綁定上優惠也較多。同時電信寬帶也是寬帶歷史較悠久的運營商之一，新舊更替下，需要提供的資料以及業務辦理流程都發生了這樣那樣的變化，小編就帶領大家了解下該如何辦理。

電信寬帶業務開通需提供哪些資料。

　　目前電信寬帶業務開通要實名制辦理，申請環節需要提供客戶名稱，個人用戶直接提供姓名，企業用戶需要提供企業名稱。其次需要提供有效證件號碼，包括個人身份證、護照、港澳臺證或者是營業執照注冊號等有效證件。由于電信寬帶業務需要定期扣繳一定的費用，因此不是現金繳納用戶需要提供扣款賬號，并在辦理時提供詳細準確的安裝地址，如果安裝地址提供錯誤有可能導致安裝失敗，進而影響客戶對電信寬帶業務的應用。以上信息提供后，電信寬帶師傅會按時上門進行寬帶安裝，安裝后用戶需要提供身份證復印件以及銀行卡復印件，便于電信進行信息確認與及時扣款。

　　目前電信寬帶業務的申請方式有以下幾種：首先用戶可以通過網上自助申請寬帶業務，通過登陸電信寬帶網站，選擇在線自助填寫申請表并成功提交，電信寬帶服務人員在收到信息后會及時辦理后續業務。其次可以通過在線客服進行辦理，打開電信官方網站后，會出現QQ在線客服，用戶可以通過聊天工具與該客服取得聯系并進行電信寬帶業務的開通。后用戶可以選擇撥打客戶熱線進行電信寬帶業務的辦理，各個地區的具體開通熱點不一樣，以各地區為準。

電信寬帶業務新裝流程介紹。

　　如想開通電信寬帶業務，首先需要了解電信寬帶資費。可以通過登陸電信寬帶官方網站進行詳細了解。選擇好資費套餐后，便可以確認下單，確認下單可以通過上文介紹的電話、網絡、在線客服三種方式進行。后臺工作人員會及時受理用戶訂單，并根據用戶的實際需求進行資源配置，資源配置成功后將進入收費環節。用戶此時可以提供銀行賬號或者到營業廳前臺繳納現金兩種方式完成繳費。繳費成功后將會有電信寬帶工作人員聯系用戶預約寬帶安裝時間，屆時將會有安裝師傅上門安裝，后裝機完成。

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