投奔聯通？

　　攜號轉網即將攪動電信業的格局，聯通或將成為大獲益者。

　　近一兩個月，到到網CEO吳皓的手機里經常收到朋友換號的短信。他在互聯網圈子里的不少朋友，尤其是那些經常出差及要與人溝通的銷售人員，從去年就開始換號了—他們大都換成了聯通3G的186號段。

　　聯通的那手好牌開始發揮作用了。

　　它大的兩張王牌，一個是它搶先簽下的蘋果iPhone明星機，另一個則是技術為成熟的3G通話標準WCDMA。從今年5月開始，聯通開始針對用戶大幅施行補貼政策，包括下調3G套餐資費以及推出千元3G手機，部分iPhone的3G資費套餐降價30%。這顯然是公司戰略層面的大投入，為了這些新用戶，它們的財報變得很難看—今年前三季度，凈利潤同比下降了62%。

　　但蘋果的iPhone卻為聯通吸引了大批的跟隨者，就如同它在全球掀起的風暴一樣。聯通的新用戶們正面臨一機難求的局面。聯通公司副總裁李剛表示，目前仍有20萬iPhone 4預約客戶未拿到手機，而預約購機者還在以每天8000到1萬的數量增長。

　　有不少人是沖著WCDMA來的。吳皓對外保留了原來的移動全球通139號碼，但也只用它來通話，他同時擁有一部聯通號碼的3G手機用來上網。目前三家運營商所提供的3G服務中，WCDMA作為一種國際上廣泛使用的標準，表現為穩定，支持它的手機也多。這也是蘋果公司聯通進行合作的一個原因。

　　當用戶對聯通的終端和網絡都產生了依賴性的時候，換號并非不可逾越。盡管有人還是很糾結，但他們中的一些正打算逐步停用老號碼。

　　這是移動擔心的事。

　　這家移動通信市場的壟斷者擁有70%的份額和50萬個基站。過去它從沒有把聯通放在眼里，但現在卻不得不重新審視這位對手。由于iPhone用戶多為一些更容易接受新技術和服務的年輕公司人，他們在為運營商帶來語音收入的同時，更會增加其互聯網增值服務收入，因此可以被視為天然的比較好客戶。

　　在9月底聯通iPhone 4正式上市不久，移動就隨即推出了免費剪卡服務—幫助用戶把當前使用的移動GSM SIM卡剪小，使他們也能使用iPhone手機。

　　北京移動公司不僅推出了iPhone專門的小型SIM卡，并設立了iPhone專席，還在網上營業廳推出iPhone專區。與此同時，移動在部分省市公開面向全球通用戶推出“預存6800元話費送iPhone 4”的活動。

　　這個擁有5.7億用戶的龐然大物，用剪卡這種服務—蘋果一向是綁定運營商來做市場—繞開與蘋果的談判，這多少有些不夠光明正大。移動目前只有2G的GSM網絡可以與蘋果產品匹配，3G的TD-SCDMA還不被認可，而4G的TD-LTE普及則更遙遙無期。王建宙幾次公開表示對iPhone和iPad的興趣，目前來看，“剪”是好用的辦法，雖然它們聲稱這一服務只有95%的成功率—失誤率高達5%，但不管是哪一方居然都接受了。

　　出于反擊，聯通宣布對iPhone 4實行機卡綁定規則，“叛逃者”將被停機和取消套餐服務。這條新規立即引發了諸多爭議，一些用戶稱其為“霸王條款”，工信部也出面表態，要求其“尊重用戶權益”。

　　值得注意的是，一直被電信運營商冷落的WiFi（一種可為用戶提供無線寬帶互聯網訪問的技術標準）在這一年中開始被大力推廣。在有WiFi覆蓋的地方，即便沒有3G服務，用戶一樣可以通過終端設備快速訪問網絡。WLAN（由WiFi組建的無線局域網）業務成為移動未來發展計劃中的重要一環，用以彌補它3G競爭力不足的局面。這一舉動被許多投行看好，稱其為“轉型”。從7月開始，移動加大了WLAN的投資，計劃在今年年底之前部署11萬個熱點。移動的資金優勢足以使其后來居上。

　　但聯通手中還有一個致命的武器—攜號轉網。這是針對移動的大優勢而來的。移動擁有大量的號碼段資源，每個多年使用的號碼背后粘連著一個豐富的用戶社交體系，它們不僅能為移動貢獻語音話費，更對其著力發展的移動互聯網業務至關重要。

　　而攜號轉網攻打的正是移動的這一優勢。

　　它是工信部近開始在天津和海南兩地推行試點商用的一項政策，允許用戶不更改自己的手機號碼，在不同運營商之間進行選擇。全球已有40多個國家實施了這項政策，對弱勢運營商是一種利好。

　　“毫無疑問，攜號轉網會對目前電信業的格局產生沖擊。”工信部電信經濟專家委員會秘書長楊培芳對《財經周刊》說，它將制衡移動一家獨大的局面，為聯通和電信贏得機會。

　　聯通已經在暗自籌謀了。消息人士對《財經周刊》透露，目前聯通已從全國范圍內調集了新款iPhone 4手機囤積于天津各營業廳，以吸引新加入的用戶。天津聯通南京路營業廳的一位攜號轉網業務專員證實，天津和海南都將保障供貨。

　　不過，攜號轉網的開局卻并不熱鬧。

　　在天津，只有聯通在其營業廳掛出了明顯條幅并配有培訓好的專員為用戶提供轉網指導，而移動和電信的營業廳卻幾乎看不到任何跡象。在實施攜號轉網的周，現場稱不上火爆，天津和海南兩地辦理轉網的人數逾千，其中大多數從移動流向了聯通，電信的用戶變化較小。

　　這一場面與國際經驗形成了反差—通常實施初期都會有明顯客戶流動、后期逐漸轉向平穩的局面。美國在2003年實施這項政策后，本處于弱勢的T-Mobile>>至少增長了33%的用戶；而在日本，位于第二位的KDDI也借此縮短了與大運營商NTT－DoCoMo的距離，兩者的份額差距從28%縮小至20%。

　　不溫不火的狀態也許正反映了工信部矛盾的心態。一位電信專家告訴《財經周刊》：“工信部這一次非常糾結，本想要抑制移動，卻還要考慮保護國家標準TD，結果攜號轉網一出臺，就成了一個互斥的政策。”

　　實施的攜號轉網與國外有所不同。工信部把攜號轉網的實施分為三個階段，此次試點僅為其中的步，且天津和海南實施了差別性方案：天津市執行的是雙向轉網；海南則為單向轉網。兩地都不允許移動的3G手機用戶轉出。

　　工信部在試點城市的選擇上煞費苦心，北上廣三個城市因為影響擴散力太大，一開始就不在考慮范圍內。選擇天津，是因為天津在電信改革史上有著重要位置。天津是聯通批開通GSM網絡的城市之一，一度出現過8家電信運營商同時競爭，所以很多電信改革的試點都選在這里。而選擇海南則是因為海南電信市場規模適中，比較容易控制，而且有典型性—移動在這一市場占據了絕對優勢。

　　關于攜號轉網，工信部有一個大致的分步路線圖，但是向全國范圍推廣卻還沒有確切的時間表。一些業內觀察者認為，工信部表現出“從來沒有過的謹慎”。

　　移動聰明地回避此事將對其造成的影響。

　　除了不在營業廳凸顯攜號轉網這一服務外，在這家公司內部，對于攜號轉網一事也看得十分平淡。“它的象征意義大于實際意義。”移動公司總部的一位專家對《財經周刊》說。

　　不過，為了應對天津聯通的攻勢，天津移動公司還是有所行動。11月19日，攜號轉網推出三天之前，它在當地都市報上刊登廣告：只要用戶承諾明年年底前不轉網，就可以發短信參與按照入網時間返還話費，話費從20元到100元不等。這多少還是能讓人感到一絲山雨欲來的壓力。“當天9點開始的活動，到了10點，就有10萬多用戶參與。”一位天津移動內部人士透露，公司為此付出的補貼代價不菲。集團客戶業務部的一位負責人說：“其實我們并不擔心個人用戶市場的流失，倒是更擔心集團客戶。”這是可能受到政策沖擊的部門。

　　電信的3G用戶數目曾一度領先，但三者之中，它的基礎設施差，要消化大量用戶需要時間成本。“攜號轉網中，我不看好電信。從資本層面看，它沒有像移動那樣用高端補貼低端，在實力上很難與另外兩家展開價格戰。”電信分析機構Frost & Sullivan首席顧問王煜全 (微博)說。

　　相比之下，聯通獲得的進攻優勢更明顯。

　　聯通公司把握機會的能力一度引人擔憂。而目前，聯通針對攜號轉網展開了一系列優惠政策及服務。早在幾個月之前，天津聯通就在渠道、服務、產品和計費系統等各個方面進行準備。但這家公司似乎也并不急于在天津表現得過于搶眼，因為這更符合政府部門的意愿。看上去，只有讓試點成績平穩過渡，聯通才能盡早取得全國推廣的機會。而那一天才是真正轉機的開始。

　　不過在此之前，聯通還得不斷完善它的3G網絡基礎設施，才能吸引像吳皓一樣猶豫不決的人完全投入它的懷抱。

　　攜號轉網分為三個階段

　　年：非對稱轉網，移動的2G用戶可攜號轉移到聯通和電信，聯通的2G用戶可攜號轉移到電信，而聯通和電信的3G用戶可攜號轉移到移動的3G網絡；

　　第二年：對稱2G攜號轉網，三大運營商的2G用戶可互相攜號轉網；

　　第三年：三大運營商的3G用戶可互相攜號轉網。而TD號段只實行單向轉網，TD號碼只轉進，不轉出。