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    運營商解釋用戶套餐上網(wǎng)流量不含國際漫游

    南方都市報丨發(fā)表時間:2010-12-15丨訪問量:199
    [摘要]

      近有消息稱,一位手機用戶國際漫游發(fā)15條微博,產(chǎn)生通信費3900元,成為“史上貴微博”。記者從中山三大運營商處了解到,原來套餐內的手機上網(wǎng)流量都是不包含國際漫游上網(wǎng)流量的,在國際漫游狀態(tài)下上網(wǎng),需另付流量費。三大運營商針對不同漫游地點的資費標準不同,通常按流量計費,約0.01-0.25元/KB;而電信的WiFi國際漫游業(yè)務是計時收費,1元/分鐘。

      套餐內流量只在省內或國內有效

      相信很多手機用戶,不論是移動、還是電信或者聯(lián)通的用戶,使用的手機資費套餐都會含有一定上網(wǎng)流量,但南都記者了解到,這些套餐的上網(wǎng)流量通常是在本地或者國內上網(wǎng)才有效的,若處于國際漫游狀態(tài)下,手機上網(wǎng)還是需要收取額外費用的。

      中山電信方面表示,電信推出的多種套餐都包含一定的省內或國內上網(wǎng)流量或時長,如無線寬帶時長套餐、無線寬帶時流量套餐、e9套餐,客戶可根據(jù)自己的實際情況選擇相應的套餐。如現(xiàn)行推出的后付費無線寬帶流量套餐50元/月,含1G省內上網(wǎng)流量或含800M國內流量套餐,無線上網(wǎng)不區(qū)分wap、net(不默認開WLAN),超出部分按國內上網(wǎng)0 .0003元/KB,不足1K B按1KB計,不足0.01元按0.01元計,月消費1000元封頂,1X/3G流量20G斷網(wǎng)。而聯(lián)通iPhone126元的套餐,內含450M B的上網(wǎng)流量,這個是指在內地上網(wǎng)都有效的。

      數(shù)據(jù)國際漫游只有部分用戶可開通

      記者了解到,目前中山三大運營商都對部分手機用戶開通數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務。

      中山電信數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務(C-G)已開通160多個國家或地區(qū),C-G指電信移動業(yè)務天翼國際卡用戶漫游至G SM網(wǎng)絡服務國家使用G SM網(wǎng)絡服務。當用戶具有天翼國際卡時其手機還具備GPRS業(yè)務功能,在境外開放GPRS數(shù)據(jù)漫游業(yè)務的國家和地區(qū)就可使用電信為用戶提供的C-G數(shù)據(jù)國際及臺港澳漫游業(yè)務,享受便利的手機終端的互聯(lián)網(wǎng)服務。如港、澳、臺為0.15元/KB,波蘭、荷蘭為0 .25元/KB,不足1KB部分按1KB計費。

      前天,記者撥打移動10086客服電話,工作人員表示,目前只有全球通用戶才可以辦理國際上網(wǎng)業(yè)務,而動感地帶及神州行用戶目前暫不能辦理。

      聯(lián)通10010客服人員告訴記者,國際漫游上網(wǎng)通常是按流量計算,不同的國家或地區(qū)資費也不一樣,如香港、美國為0.01元/KB,澳門為0.05元/KB。

      WiFi國際漫游業(yè)務1元/分鐘

      記者還了解到,中山電信還開通WiFi國際漫游業(yè)務,但目前僅開通港、澳、臺和新西蘭、澳大利亞、日本等地。

      WiFi國際及港澳臺漫游業(yè)務滿足電信用戶通過PORTAL頁面方式使用原有的電信W iFi賬號接入合作運營商W iFi網(wǎng)絡。現(xiàn)階段僅對后付費移動手機開放,需開通W iFi賬號。而這種業(yè)務的資費標準是計時的,1元/分鐘,不足1分鐘按1分鐘計。

     

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