近日，網(wǎng)上曝光了一則蘋果客服的錄音資料，在錄音中，一位iPhone 4用戶就剪卡造成手機損傷是否保修的問題詢問了蘋果客服。用戶表示，由于剪卡造成了SIM卡芯片損壞導(dǎo)致手機無法上網(wǎng)，有些功能應(yīng)用無法使用，蘋果是否能夠承擔(dān)保修。蘋果客服回應(yīng)稱：“大卡剪成小卡如果造成硬件損傷蘋果公司是不給保修的，卡的鋒利度造成機器芯片（屬硬件）損傷問題是無法保修的。”

　　iPhone 4一上市，便引起了消費者的廣泛關(guān)注和熱力追捧，越來越多的人希望能夠成為蘋果手機的用戶。但在目前的市場上，有很多商戶都提供有為2G卡免費剪卡的服務(wù)，殊不知這樣一來卻為iPhone 4手機本身的使用帶來了煩惱。看來，想要充分享受iPhone 4帶來的超強應(yīng)用體驗，選對網(wǎng)絡(luò)才是關(guān)鍵。

　　在蘋果客服電話錄音資料中，客服人員在應(yīng)對客戶咨詢時表示，2G網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)速度無法與3G網(wǎng)絡(luò)相比，在網(wǎng)速方面有著巨大差異。由于2G網(wǎng)速的問題，會導(dǎo)致iPhone 4許多功能應(yīng)用在使用2G網(wǎng)絡(luò)時無法得到滿足，影響iPhone 4用戶的應(yīng)用體驗。蘋果客服建議用戶正確選擇3G網(wǎng)絡(luò)，以此來滿足iPhone 4眾多應(yīng)用功能對網(wǎng)絡(luò)的需求。而相關(guān)資料顯示，大陸地區(qū)只有蘋果在唯一的代理運營商聯(lián)通所擁有的WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，與iPhone4的網(wǎng)絡(luò)適配度高。

　　更有業(yè)內(nèi)人士明確指出，iPhone 4作為一款與WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)搭配的智能手機，用戶只有選擇聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)才能享受到各種應(yīng)用的暢快體驗。

　　目前，WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球217個國家和地區(qū)，是使用范圍廣的3G網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)通作為蘋果公司在唯一的簽約代理運營商，在用戶中獲得了良好的口碑和令人艷羨的銷售業(yè)績。iPhone 4作為一款與WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)搭配的智能手機，對高速網(wǎng)絡(luò)擁有較高的要求，用戶只有選擇3G網(wǎng)絡(luò)才能享受到各種應(yīng)用的暢快體驗。聯(lián)通有專屬的3G卡匹配iPhone 4，能夠為用戶帶來很好的利益保障。