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400電話常見(jiàn)問(wèn)題

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2015-04-22丨訪問(wèn)量：245

[摘要]

　　400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢(shì)？

　　400電話全國(guó)唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能，一個(gè)號(hào)碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上。

　　400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　400電話免開(kāi)戶費(fèi)，免選號(hào)費(fèi)，免月租費(fèi)，接聽(tīng)400來(lái)電的資費(fèi)為：0.08元—0.3元／分鐘，不分長(zhǎng)市話。資費(fèi)高低與您選擇的號(hào)碼及選擇的套餐有關(guān)，通常您預(yù)存的話費(fèi)越多，那每分鐘資費(fèi)越便宜，詳細(xì)請(qǐng)參考網(wǎng)站的資費(fèi)欄或直接咨詢我們的客服人員。

　　購(gòu)買(mǎi)后有專門(mén)人員為我服務(wù)指導(dǎo)嗎？

　　在您與我們的合作過(guò)程中，我們會(huì)提供全程服務(wù)。銷(xiāo)售人員主要解決客戶售前的問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)后，會(huì)有指定的專業(yè)服務(wù)人員為您提供全方位的服務(wù)及幫助，包括協(xié)助號(hào)碼的推廣使用、平臺(tái)操作、故障處理等，我們將隨時(shí)解答您在使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

　　如何管理400電話，有管理后臺(tái)嗎？

　　400電話開(kāi)通后，我們將會(huì)為用戶開(kāi)通自助管理平臺(tái)賬戶，用戶通過(guò)用戶名和密碼登錄平臺(tái)后，對(duì)400電話進(jìn)行自助管理。如設(shè)置綁定號(hào)碼、查詢清單等。

　　400電話自助管理平臺(tái)有哪些功能？

　　1、您可以在管理平臺(tái)自助綁定和更改電話，可以免費(fèi)綁定20部，包含手機(jī)，固話。

　　2、可隨時(shí)查詢來(lái)電記錄和消費(fèi)情況，時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機(jī)的流失。

　　3、可以在線監(jiān)聽(tīng)400電話來(lái)電錄音，分析問(wèn)題，提升企業(yè)銷(xiāo)售或服務(wù)的水平。

　　4、可以設(shè)置分時(shí)間段接聽(tīng)電話，比如可以設(shè)置白天是固話接聽(tīng)，晚上是手機(jī)接聽(tīng)。

　　5、可以設(shè)置分區(qū)域接聽(tīng)電話，比如可以設(shè)置只允許哪個(gè)城市撥打。可以設(shè)置不同城市接聽(tīng)不同的電話。可以設(shè)置同時(shí)綁定多個(gè)城市的電話。

　　6、如果有騷擾電話，可以設(shè)置黑名單。

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