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移動上海分公司寬帶資費
2015移動上海分公司寬帶業務共推出三大業務：和家寬帶、純寬帶、寬帶升級包產品。
一、和家寬帶
套餐資費：
套餐內贈送的功能
1、本地＋長途通話、WLAN國內流量（僅88檔、108檔）、300MB本地4G流量（僅108檔），可由申請人在辦理時選擇家庭成員共享或僅主號碼使用。其中的“本地＋長途通話”不包含在家庭成員免費暢打范圍內。
2、首月向主號碼贈送2個G的4G流量僅限于主號碼當月使用，次月失效。于寬帶生效月（即完成安裝的次月）由系統直接向主號碼實現贈送。
3、套餐內贈送的“4G多終端流量共享功能包”需在主號碼上開通才能享受優惠，其他共享功能包的規則不變（如需4G套餐客戶才能申請、可與4個成員共享等）。
4、和家88、和家108套餐已包含東方有線數字收視維護費（23元/月），即從和家套餐生效月開始東方有線不再收取23元東方有線數字收視維護費。若客戶已提前預繳，可攜帶身份證件及繳費憑證至東方有線營業廳辦理退費。
5、和家88、和家108套餐包含的高清點播回看功能具體如下，按次點播節目不包含在套餐內，按次點播費用由東方有線另行收取
6、和家88套餐內提供的和視界免費專區內容指精選的電影和電視劇內容；和家108套餐內提供的和視界頂配包覆蓋和視界業務現有所有欄目，包括精選、首映、好萊塢、電影、電視劇、動漫、微電影等欄目。
業務規則
“和家套餐”需由“和家庭”的主號碼申請辦理。
“和家套餐”在寬帶安裝當月免費，安裝次月為生效月，協議期自生效月起計算。
“和家套餐”協議期內不能進行套餐互轉，不能過戶、分戶、合戶。和家套餐（88元、108元檔）協議期內不能移機，不能停機保號。
申請“和家套餐”不能參加其他寬帶營銷活動（如加時包，網齡回饋、新約惠等）。
新裝、轉入規則
新裝“和家套餐”可實現提前6個月預約訂購，套餐內贈送的功能自寬帶生效月起開始贈送。預約期內若已開通套餐內贈送的功能則按該功能原標準資費收取。
新裝“和家套餐”安裝當月免費，安裝次月為生效月，協議期自生效月起計算。
原協議到期后轉入“和家套餐”，可在寬帶原協議期到期前三個月起提出申請(含所有寬帶套餐轉入)，到期月的后一天停止申請。
和家88、和家108套餐，可選擇將原機頂盒免費升級為高清交互型機頂盒或者選擇保留原有機頂盒并新裝一臺高清機頂盒，新裝機頂盒需收取安裝調試費100元 (由東方有線上門收取)。
新裝或續約“和家88、和家108”套餐的用戶，若該地址上基礎有線電視發生欠費停機的，將同步關停該地址上所有增值服務產品（包含寬帶業務）。若需恢復應至東方有線營業廳等渠道辦理欠費繳付。
新裝或續約和家88、108套餐用戶，若手機發生欠費停機，且在72小時內未復機，將對寬帶以及東方有線所有電視業務實施停機。
新裝或續約“和家套餐”，若高清機頂盒安裝失敗，需由客戶至營業廳變更寬帶套餐。
收費規則
和家套餐簽約期一年，按月支付費用。
套餐月租費不納入月承諾低消費額度中，需另行收取。
續約及停機規則
“和家套餐”協議到期后若未續約將自動銷戶，銷戶后如需繼續使用則需至營業廳或撥打10086熱線重新辦理新裝。。
套餐到期后可通過短營、網營等自助渠道實現原套餐續約。續約同時辦理套餐變更需至營業廳或撥打10086熱線辦理。
選擇“自動續約”的客戶協議期到期后系統自動為其續約原套餐。
銷戶規則
和家套餐協議到期后若未續約將自動銷戶，到期后需至營業廳或撥打10086熱線重新辦理新裝。
和家套餐到期或銷戶后，套餐內包含的'全國通話分鐘數、WLAN流量、4G流量'不再贈送；贈送的'家庭成員暢打、短號互撥、多終端流量共享'功能費將按標準資費收取。若不再需要請至營業廳或撥打10086熱線辦理相關功能取消。
和家套餐（88元、108元檔）銷戶后，僅保留東方有線數字基礎收視功能，其余東方有線標清、高清電視節目包同步關停，銷戶次月起東方有線數字基礎收視維護費（23元/月）由東方有線收取。
受理渠道和參加方式
上海移動各營業廳、10086熱線、網上營業廳（網上營業廳>業務辦理>業務大全>寬帶業務'在線預約'）
二、純寬帶
三、升級包產品
溫馨提示：
1. 本家庭寬帶業務是上海鐵通或東方有線授權上海移動銷售的家庭寬帶業務。
2.僅在業務接入覆蓋區域，且覆蓋區域有空余資源時，向您提供寬帶業務。
3.要辦理和家庭寬帶套餐必須為和家庭主號碼，并請確保和家庭群組有效，否則將無法享受贈送的免費資源。如不是，可立即開通和家庭。
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