“流量不清零”了，卻為何噓聲一片？

吉號吧丨發表時間：2015-10-04丨訪問量：166

[摘要]其實，流量是否清零根本不重要。很多時候，我們會被爭執的表象蒙蔽。流量不清零，一定程度上是一個偽需求。對“流量月末清零”的抱怨，實際上反映了用戶對運營商流量高資費

　　“流量不清零”了，卻為何噓聲一片？　　

　　我國用極快速的時間，全面進入網絡時代，用更快速的步伐進入移動互聯網世界，手機流量的資費問題成了網民關注的一個焦點。

　　資費貴、網速差，這幾乎是每個消費者的切身體會，但不能理解的一件事是，為什么我自己掏錢買的流量，到月底就要清零？

　　近日，在李總理一再叮囑，消費者千呼萬喚后，“手機流量不清零”政策終于出臺開始實施。但大多數網友和媒體，不僅沒有報以掌聲，反而噓聲一片。不少人認為，這次推行的所謂流量不清零政策，誠意不足，離大家的期待還有很大距離。那么，到底是運營商的“緩兵之計”，還是消費者“貪得無厭”？

　　按理說，三大運營商這次的舉措應該受到好評。可從實際效果來看是很尷尬的：網友普遍反應這是用“擠牙膏”的方式敷衍他們和總理；更多的評論文章也持“流量不清零換湯不換藥”、“別中了流量不清零的計”類似態度。失望太大，來自期待太高。但“手機流量永久不清零”真的是合理要求嗎？

　　直到今年，國際上嘗試允許流量滾存的電信運營商，才漸漸多起來。即使是國際電信巨頭，也無法做到大家期待中的“流量永久不清零”。之所以國際上會有些公司開始提供當月流量不清零服務，還是殘酷的競爭環境所致，甚至也有公司提供無限流量套餐，因此很多人會認為國內3家運營商由于缺乏競爭，所以不思進取是常態，更要多加鞭策。

　　客觀來說，雖然政府限制民營企業進入電信運營商之列，但絕對不能說目前的三家運營商之間沒有競爭。流量不是商品，而是服務，“我買了就是我的，想怎么用就怎么用”對流量而言不能成立。其實，拿食物和流量進行對比，非常不恰當。因為針對流量的清零，是明確寫在合同里的，是一種“多買多送”的默契。

　　其實，流量是否清零根本不重要。很多時候，我們會被爭執的表象蒙蔽。流量不清零，一定程度上是一個偽需求。對“流量月末清零”的抱怨，實際上反映了用戶對運營商流量高資費的不滿，尤其是對流量超出套餐之后的昂貴收費戰戰兢兢，所以才想著能存一點留著緊張時用。要想讓手機用戶，真正感受到運營商的誠意，直接的方式是降低資費。而要想降低資費，首先不能依賴行政命令，要靠技術推進去實現。

　　在很多領域，資費的降低要依靠技術的革新和推進。只有盡快淘汰落后的2G網絡，才可以有效降低網絡的運營成本，從而從整體上降低資費。另外，套餐內外的流量收費標準，有差別是自然的。但像目前這樣，套餐外的流量資費遠高于套餐內的資費標準，有的甚至相差了幾十倍，明顯不合理。在資費模式上，應該有新的思考和探索。若按照結算階梯價和實際使用量進行收費，在這種情況下由于不存在套餐內外流量收費的巨大差距，是否清零流量的話題就變得無足輕重了。

　　總結一下，商品和服務的區別是，服務一旦超過約定的時間，就無法存儲。而流量正是無法存儲的，這個月沒有用完的流量，并不會無成本地直接平移進下個月，而是直接擠占運營商下個月的資源。

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