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移動(dòng)M值和積分獲得
積分(M值)規(guī)則介紹
一、什么是積分？
移動(dòng)為答謝客戶的支持和厚愛，推出積分計(jì)劃回饋廣大客戶，您可以利用積分兌換移動(dòng)為您精心準(zhǔn)備的精美禮品。2007年，移動(dòng)將推出更豐富、更實(shí)惠的禮品，帶給您前所未有的回饋體驗(yàn)。
二、三大品牌積分政策如何?
全球通客戶有積分，可參加積分計(jì)劃兌換相應(yīng)禮品；動(dòng)感地帶客戶有M值，可以參加M計(jì)劃兌換相應(yīng)禮品；神州行客戶當(dāng)前的積分可以兌換相應(yīng)禮品，2007年1月1日起，神州行品牌將不再享受積分優(yōu)惠。
三、怎么獲得積分？
您的積分由消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分兩部分組成。全球通，動(dòng)感地帶客戶每消費(fèi)1元錢的移動(dòng)業(yè)務(wù)積1分。（例：您上個(gè)月消費(fèi)100元，您就得到100積分/M值。）同時(shí)，移動(dòng)公司會(huì)根據(jù)您使用移動(dòng)業(yè)務(wù)情況及入網(wǎng)時(shí)間等因素，不定期的贈(zèng)送給您相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。
⊙積分回饋對(duì)象不包括公免、公務(wù)、測(cè)試、三類公話（無線IP公話、商務(wù)公話、IP超市）、數(shù)據(jù)卡及移動(dòng)公司員工。
四、怎樣查詢積分？
方式一：編輯短信“JF”發(fā)送至168，系統(tǒng)將會(huì)回復(fù)短信告訴您上月獲得的積分和當(dāng)前總積分。
方式二：登錄www.hl.chinamobile.com，可查詢當(dāng)前積分值、積分規(guī)則、積分明細(xì)和積分回報(bào)歷史及現(xiàn)在可供選擇的回報(bào)內(nèi)容。
方式三：手機(jī)撥打10086，通過語音提示或人工服務(wù)查詢。
方式四：到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳憑業(yè)務(wù)密碼查詢。
五、積分兌換的條件？
全球通客戶總消費(fèi)積分達(dá)到1000分，動(dòng)感地帶客戶達(dá)到500M值，就可以參加移動(dòng)公司開展的各種豐富多彩的積分活動(dòng)，并且兌換資格一旦達(dá)到將永久有效。若您停機(jī)或預(yù)約銷戶后，您的積分帳戶將凍結(jié)，您無法參加積分活動(dòng)；當(dāng)您恢復(fù)正常使用或取消預(yù)約銷戶后，您可以重新參加積分活動(dòng)。
六、怎樣兌換禮品？
機(jī)主持本人身份證和手機(jī)服務(wù)密碼到當(dāng)?shù)刂付ㄒ苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳，就能兌換相應(yīng)禮品。
七、積分都能兌換什么禮品？
積分能兌換手機(jī)、福娃、各種電子、數(shù)碼及家居產(chǎn)品。2007年，移動(dòng)積分全新升級(jí)，將有更豐富、更實(shí)惠的回饋禮品，請(qǐng)到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢兌換！
八、積分有使用期限嗎？
從2007年1月1日開始，您當(dāng)年得到的積分可使用到第3年的12月31日24:00時(shí)，逾期未兌的積分過期將自動(dòng)作廢。例如：2007年1月1日以后生成的積分將于2009年12月31日24：00清零，以此類推。請(qǐng)您及時(shí)兌換積分避免浪費(fèi)。
溫馨提示：為了方便您的兌換，2007年1月1日以前的積分將不清零。
九、如何成為全球通VIP客戶？
全球通VIP客戶包括鉆石卡、金卡、銀卡三個(gè)等級(jí)，其中鉆石卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到15000分，金卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到8000分，銀卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到3000分。動(dòng)感地帶、神州行客戶，須先成為全球通客戶才能升級(jí)成VIP客戶。
十、過戶，銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌后，原來的積分怎么辦？
過戶后，您原來的積分將轉(zhuǎn)入新的客戶名下。銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌后，您原來的積分將被清零。請(qǐng)您在銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌前兌換積分。
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