工業(yè)和信息化部官方網(wǎng)站發(fā)布信息：2015年9月29日，工信部信息通信管理局就170號(hào)段垃圾短信息治理問(wèn)題約談了7家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的負(fù)責(zé)人。

這意味著才處于剛剛起步階段的虛擬運(yùn)營(yíng)商也遭遇了垃圾短信息這一頑疾的困擾。這對(duì)于意欲通過(guò)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)尋求新業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，還是需要高度的重視，否則傷人傷己。

出師未捷，垃圾泛濫

“天下無(wú)賊”反信息詐騙聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，微信舉報(bào)平臺(tái)一周內(nèi)接到46起170號(hào)段的舉報(bào)，同時(shí)結(jié)合騰訊安全云庫(kù)的黑號(hào)統(tǒng)計(jì)分析，170號(hào)段惡意電話占所有惡意號(hào)碼的8.6%，即平均12個(gè)惡意號(hào)碼就有一個(gè)是170號(hào)。而1705號(hào)段的惡意短信占比高，抽取的1000條短信中惡意短信達(dá)到99.2%。數(shù)據(jù)中還顯示，騰訊安全云庫(kù)中共收集了129443　個(gè)170惡意號(hào)碼，而剛剛過(guò)去的一周，其中的65487個(gè)170號(hào)碼存在活躍行為。分析稱，平均一個(gè)170惡意號(hào)碼能影響37.3個(gè)用戶。按照目前總量約1200萬(wàn)用戶計(jì)算，惡意號(hào)碼的占比相當(dāng)高，必須引起虛擬運(yùn)營(yíng)商的重視。

截至2015年8月30日，虛擬運(yùn)營(yíng)商總用戶約1123萬(wàn)，預(yù)計(jì)至2015年三季度末為1200萬(wàn)左右。其中少數(shù)幾家的用戶在百萬(wàn)規(guī)模級(jí)別，因此40多家虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模也極不均衡。獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)牌照的40多家虛擬運(yùn)營(yíng)商目前正處在臨近年底大關(guān)時(shí)期，如此問(wèn)題暴露出來(lái)，使得的虛擬運(yùn)營(yíng)商的前途更加的撲朔迷離。

業(yè)務(wù)不良，質(zhì)量下滑

據(jù)工信部下屬信息通信研究院透露，2015年工信部對(duì)已放號(hào)的20多家虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行實(shí)名制登記暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)卡非實(shí)名制登記、違規(guī)辦理的情況普遍存在。以蝸牛移動(dòng)為例，在浙江地區(qū)抽查實(shí)體店和網(wǎng)廳各兩家，其中實(shí)體店違規(guī)率為50%，線上違規(guī)率為100%。

此外還可以購(gòu)買用戶的手持身份證照片辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)卡商管理不嚴(yán)格規(guī)范等也引發(fā)了進(jìn)一步的更多問(wèn)題。因此，不良的業(yè)務(wù)發(fā)展手段是虛擬運(yùn)營(yíng)商需要重點(diǎn)反思的一個(gè)方面，尤其是在試點(diǎn)結(jié)束發(fā)放正式的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照之后。

低價(jià)拳，傷人傷己

在與三大運(yùn)營(yíng)商搶客戶的過(guò)程中，虛擬運(yùn)營(yíng)商采取的主戰(zhàn)術(shù)：低價(jià)戰(zhàn)，以更加優(yōu)惠的話音和流量?jī)r(jià)格為手段。

因此，一些虛擬運(yùn)營(yíng)商從一開始采用價(jià)格戰(zhàn)方式，實(shí)際上是通過(guò)自己貼補(bǔ)的方式為一些不法之徒提供了更加低廉的工具，是既傷害了用戶又終直接與間接傷害了自己的行為。

腳踏實(shí)地，反思進(jìn)取

從虛擬運(yùn)營(yíng)商將近兩年的用戶規(guī)模表現(xiàn)以及從一開始就表現(xiàn)出來(lái)的垃圾有害信息的泛濫的情況來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商，無(wú)論是作為一個(gè)整體，還是作為比較具有互聯(lián)網(wǎng)思維精神代表的體量大的個(gè)體，要對(duì)傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信服務(wù)形成所謂的顛覆性沖擊，還言之尚早。即便是到正式的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照發(fā)放之后，也同樣需要首先正視并反思自己的問(wèn)題，特別在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)方面存在的一些頑疾問(wèn)題。

7家虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人被工信部約談，恰恰充分證明了一些頑疾，三大傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商投入大量精力也沒(méi)有完全有效解決。虛擬運(yùn)營(yíng)商更沒(méi)有能力解決。從這點(diǎn)來(lái)看，顛覆之說(shuō)首先是要顛覆我們對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商抱有的一些不切實(shí)際的愿望，畢竟虛擬運(yùn)營(yíng)商不是活雷鋒，會(huì)不計(jì)成本解決運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有解決的問(wèn)題。

作為虛擬運(yùn)營(yíng)商，要想能夠與三大傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商比拼競(jìng)爭(zhēng)，必須腳踏實(shí)地，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能在通信行業(yè)成為一枝獨(dú)秀。

吉號(hào)吧小編說(shuō)

問(wèn)題總是伴隨著發(fā)展產(chǎn)生的，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，刨根問(wèn)底，這樣才能還人們一個(gè)純凈的通信環(huán)境。