你的手機(jī)上網(wǎng)是按時(shí)間計(jì)費(fèi)的嗎

吉號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2015-11-05丨訪問(wèn)量：415

[摘要]

　隨著4G時(shí)代的到來(lái)，我們都知道我們的手機(jī)上網(wǎng)普遍流行按流量計(jì)費(fèi)，但是按時(shí)間收取上網(wǎng)費(fèi)的情況大家遇到過(guò)嗎？

電信做到了么

事情經(jīng)過(guò)

　近日，有一位女士就遇到了這樣的奇葩事：手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用按時(shí)間計(jì)算。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：家住四川成都的陳女士表示，媽媽去省外游玩幾天，走之前就幫她關(guān)了手機(jī)數(shù)據(jù)流量，卻還是扣了30多元話費(fèi)，給電信公司打電話，客服說(shuō)是產(chǎn)生的漫游上網(wǎng)費(fèi)。但是她根本就沒(méi)開數(shù)據(jù)流量，客服卻回復(fù)說(shuō)是她媽媽的手機(jī)上網(wǎng)不是按流量計(jì)費(fèi)，而是按時(shí)間計(jì)費(fèi)的，就是只要打開了連接數(shù)據(jù)流量，沒(méi)流量也要收費(fèi)。原來(lái)，陳女士媽媽的手機(jī)是幾年前買的，使用的業(yè)務(wù)套餐還是按時(shí)間計(jì)費(fèi)的，到目前還沒(méi)有更正過(guò)來(lái)。

電信流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變更

　　據(jù)了解，2009年3月初，電信首次推出了“按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)”的流量收費(fèi)模式。主要是為了滿足在3G網(wǎng)絡(luò)下，能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)等3G多媒體業(yè)務(wù)的需要。這在當(dāng)時(shí)還一度被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)“透明”的3G資費(fèi)，受到業(yè)內(nèi)一致推崇。然而，僅過(guò)半年之余，由于未知的原因電信就終止了這一業(yè)務(wù)套餐，重新變更為按流量收費(fèi)。

　雖然電信取消了這樣的收費(fèi)模式，但當(dāng)時(shí)主動(dòng)或被動(dòng)參與過(guò)這樣一種手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)模式的用戶卻被遺留下來(lái)。“大概有兩個(gè)號(hào)段的用戶吧。”上海的一位電信客服工作人員說(shuō)。　與此同時(shí)，電信的電話客服工作人員也表示，只要當(dāng)時(shí)參與過(guò)這種收費(fèi)方式的用戶不主動(dòng)要求變更這種按時(shí)間計(jì)算手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用的套餐，他們是不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行更改。不過(guò)陳女士說(shuō)無(wú)故扣除的30多塊錢已退還。

電信是否有責(zé)任

　時(shí)過(guò)境遷，在如今4G網(wǎng)絡(luò)普及的當(dāng)下，的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境早已發(fā)生了巨大改變。當(dāng)下，電信作為運(yùn)營(yíng)商是否有責(zé)任盡到提醒告知義務(wù)或主動(dòng)與參與過(guò)這種套餐的用戶終止這樣的按時(shí)間計(jì)算手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用的模式呢？

　 “電信是有責(zé)任盡到提醒告知義務(wù)的。”政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉少軍認(rèn)為。與此同時(shí)，人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，電信有義務(wù)來(lái)主動(dòng)終止這樣的收費(fèi)模式。“因?yàn)橄M(fèi)者往往處于信息不對(duì)稱的狀態(tài)，電信企業(yè)往往處于信息的優(yōu)勢(shì)地位，3G業(yè)務(wù)正逐漸被4G業(yè)務(wù)淘汰，這也是電信企業(yè)心知肚明的。”

　吉號(hào)吧小編也在這里提醒大家，如果對(duì)自己手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用有疑問(wèn)，要趕緊資訊相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，自己的上網(wǎng)費(fèi)用是按流量還是按時(shí)間計(jì)算的。莫讓流量白白流失。

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