自09年初3G拍照正式發(fā)放以來，3G在國內(nèi)已經(jīng)有了近2年的發(fā)展，而隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深化以及終端廠商的不斷努力，無論是3G服務(wù)還是終端產(chǎn)品等，都在2010年有了很大的變化，特別是一些基于3G網(wǎng)絡(luò)的特色應(yīng)用也嶄露頭角。這些都讓3G用戶數(shù)出現(xiàn)了明顯的增長，進而促進了整個行業(yè)的發(fā)展。

　　3G用戶數(shù)迅速增長，終端種類更加豐富

　　根據(jù)工信部的統(tǒng)計，截至到2010年11月底，3G用戶數(shù)已超過4000萬，每月新增3G用戶從10年初的158萬增加到11月份的逾400萬。值得一提的是聯(lián)通在9月新增104.3萬戶后創(chuàng)下歷史新高，用戶總數(shù)至11月底達到了1277.6萬，明顯看出我國3G普及有加快之勢。

　　在終端產(chǎn)品方面，截止到10年9月底，我國3G手機的數(shù)量已達881款，3G手機的款式不僅大幅增長，三大運營商均在致力于千元3G終端的發(fā)展。而在3種3G制式的手機中，WCDMA制式手機的優(yōu)勢在今年進一步得到了體現(xiàn)，根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)賽諾發(fā)布的報告，WCDMA制式手機份額在國內(nèi)市場竟高達50.8%。

　　另外，明星產(chǎn)品所帶來的效應(yīng)也非常明顯，聯(lián)通自推出iPhone 4手機后，3G用戶明顯攀升，聯(lián)通iPhone 4首銷當(dāng)日的銷量就達到4萬部，全國各地都接到大量預(yù)約單。這讓聯(lián)通的3G用戶增長十分明顯，僅在10月份的新增3G用戶中，iPhone 4用戶所占比例就達到了20%，足以看出明星3G產(chǎn)品所帶來的影響力。

　　3G應(yīng)用和服務(wù)迅速崛起

　　和終端相對應(yīng)的是，得益于3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高以及智能手機的不斷發(fā)展，手機的內(nèi)容端——3G應(yīng)用和服務(wù)也在今年迅速崛起。和其他軟件廠商推出的應(yīng)用相比，運營商3G應(yīng)用無疑更具競爭力，諸如手機電視、手機郵箱、手機音樂等服務(wù)已經(jīng)得到了用戶的廣泛認可，為用戶的工作以及娛樂提供了更為便捷的方式，其中手機郵箱更是憑借眾多優(yōu)勢而成為今年重點3G業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)艾瑞咨詢和易觀國際的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，個人電子郵箱市場呈現(xiàn)出增長穩(wěn)定、競爭加劇、應(yīng)用創(chuàng)新的特點，傳統(tǒng)PC端郵箱雖然仍保持著較穩(wěn)定的增長，但增幅力度明顯受到了手機端郵箱的強力沖擊。

　　隨著移動、聯(lián)通、電信三大運營商的發(fā)力，手機郵箱的實用性、便捷性和移動性充分彰顯，為整個市場帶來了新活力。尤其是在運營收入方面，PC郵箱免費起家的短板一直無法消除，個人收費電子郵箱僅占1.7%，而參考易觀智庫的數(shù)據(jù)，2010年第3季度手機郵箱市場收入規(guī)模達3.74億元，其中三大電信運營商收入為3.43億，占比達92%。

　　雖然第三方公司已經(jīng)在致力于手機郵箱的開發(fā)和應(yīng)用，但郵件達到通知、短信提醒、Pushmail及時推送、網(wǎng)絡(luò)速度等都還存在一定差距，相比之下，運營商通過自有渠道與手機號碼、短信等相結(jié)合的方式，突破了傳統(tǒng)郵箱的空間瓶頸，能夠提供更為完美的用戶體驗。

　　考慮到運營商網(wǎng)絡(luò)全民化的覆蓋能力，未來手機郵箱的增長還將進一步提速，PC郵箱的市場份額也會被進一步蠶食。

　　聯(lián)通手機郵箱優(yōu)勢突出

　　以聯(lián)通手機郵箱為例，首先，聯(lián)通免費向3G標(biāo)準(zhǔn)套餐用戶贈送6元版手機郵箱，手機號碼同時也是郵箱賬戶，方便記憶。其次，郵件代收功能讓用戶能輕松綁定其他PC類郵箱，只需登錄手機郵箱，就可以輕松查收其他郵箱的新郵件。第三，聯(lián)通支持10G容量和1G手機網(wǎng)盤，借助極速WCDMA網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地上傳圖片、視頻和音樂至手機網(wǎng)盤，還能通過文件共享給指定好友。第四、PushMail郵件推送功能十分實用，即使客戶端處于關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)有新郵件到達時手機也會自動提示用戶時間查閱。

　　完整的客戶體驗，不僅限于功能的完善和簡單的收發(fā)上，手機郵箱的普及還有賴于全社會的關(guān)注和了解。聯(lián)通手機郵箱在10年3月和5月接連推出兩檔“唯一低價競拍”活動，以MP3、相機和iphone手機為獎品，一舉引發(fā)了手郵熱，3月份競拍人數(shù)突破了70萬大關(guān)。之后的南非世界杯、廣州亞運會，聯(lián)通手機郵箱都有針對性的競猜類活動，進一步提升了手機郵箱的影響力。

　　尤其是當(dāng)青海玉樹遭遇地震災(zāi)害的時候，聯(lián)通手機郵箱聯(lián)合新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)率先發(fā)起“用戶簽名聯(lián)通捐款”的愛心活動，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在運營商中樹立了標(biāo)桿形象。

　　3G門檻降低為普及鋪路

　　3G應(yīng)用崛起，資費成為關(guān)鍵。10年，三家運營商分別在不同程度上降低了資費標(biāo)準(zhǔn)，其中聯(lián)通在3G套餐上先后兩次的套餐調(diào)整為引人注意。首先是新增3G基本B套餐，將66元基本套餐的語音通話時長由原來50分鐘增至200分鐘，流量由30M增至60M。之后再推出的3G基本套餐C，則進一步降低了3G的入門檻。

　　目前，聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本覆蓋到全國縣以上城市，且被公認為全球商用時間長、技術(shù)成熟、可演進性好的3G制式。其在2010年的強勢表現(xiàn)可圈可點，而聯(lián)通手機郵箱則無疑成為發(fā)展迅速、成長出色的業(yè)務(wù)之一。

　　借助聯(lián)通3G應(yīng)用功能的可開發(fā)空間和延展性極富優(yōu)勢，聯(lián)通手機郵箱在商務(wù)辦公領(lǐng)域掀起的移動互聯(lián)熱潮，將進一步延伸至普通民眾中，成為大眾級應(yīng)用的先鋒。