近日，神木縣市民張先生發(fā)現(xiàn)自己名下的兩張“豹子號”手機卡，被聯(lián)通神木分公司擅自過戶給他人，張先生多次與神木聯(lián)通協(xié)商無果后，由工信部電信用戶申訴受理中心出具調(diào)解書，要求神木聯(lián)通向張先生道歉并恢復(fù)號碼。對此，神木聯(lián)通公司總經(jīng)理王志明承認(rèn)過戶手續(xù)存在問題，但號碼無法恢復(fù)也不會道歉，王志明稱：“寧愿不干了也不道歉。”

兩張“豹子號”莫名被過戶

神木市民張先生近日發(fā)現(xiàn)，自己于2006年辦理的兩張尾號為“555”和“111”的手機號已經(jīng)分別在2013年和2014年過戶給他人，而自己既沒有主動辦理，也從未提供過相關(guān)手續(xù)，對此事毫不知情。

張先生說，這兩張手機卡曾被他公司的兩名員作為工作用卡使用。2013年，公司倒閉后他離開神木到外地發(fā)展，兩張手機卡由兩名員工繼續(xù)使用至今。今年7月份，他返回神木后準(zhǔn)備收回手機卡，到聯(lián)通公司補辦卡時他才發(fā)現(xiàn)，兩張卡已經(jīng)分別于2013年11月28日和2014年4月15日被過戶到兩名員工名下。

“2013年7月我就離開了神木縣，從未回來過，我名下的手機卡怎么能在我不知情的情況下被過戶。”張先生說，發(fā)現(xiàn)這個情況，他先后多次與神木聯(lián)通協(xié)商溝通，但神木聯(lián)通對他置之不理。

工信部調(diào)解書成為一紙空文

今年7月，張先生將此事反映到工信部電信用戶申訴受理中心。隨后工信部于7月29日、8月4日兩次對此事作出調(diào)解意見書。意見書中寫明：被申訴人(神木聯(lián)通)未能提供申訴人(張先生)辦理過戶的變更協(xié)議，建議被申訴人向申訴人道歉，并為申訴人恢復(fù)號碼的使用。

然而，面對工信部的調(diào)解書，神木聯(lián)通卻仍然置之不理，調(diào)解書成為一紙空文。無奈之下，張先生又向工商部門舉報，目前也沒有得到回復(fù)。

神木聯(lián)通：承認(rèn)錯誤 但不道歉

9月21日，神木聯(lián)通總經(jīng)理王志明稱，經(jīng)過他們調(diào)查了解，張先生兩張手機卡確實在沒有經(jīng)過本人同意的情況下被過戶，但由于搬家，當(dāng)時的過戶協(xié)議已經(jīng)丟失，目前無法查明具體的過戶流程。而辦理過戶手續(xù)的兩名員工，一人已經(jīng)辭職，另一人已經(jīng)承認(rèn)了錯誤，按照規(guī)定會對其進行待崗處理，但目前還沒有實施。

“兩個號碼已經(jīng)在其他人名下了，我們沒有辦法再次過戶給張先生，這個訴求不能滿足。我也不會道歉，我寧愿不干了也不會道歉。”而對于拒絕道歉的原因，王志明稱，首先上級部門和公檢法沒有后認(rèn)定他們需要道歉，另一方面，他身為一個男人不會道歉。