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你的手機號碼隱藏多少福利?

集號吧丨發(fā)表時間：2016-11-10丨訪問量：1229

[摘要]手機號碼用了這么多年，可是你是否知道它其實跟QQ號一樣，是能夠一步步升級的哦。那么今天給你普及一下相關(guān)知識吧。

什么是星級服務(wù)？

星級服務(wù)，是移動為質(zhì)客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預(yù)存開通”等一系列差異化高品質(zhì)專屬服務(wù)，是移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高，可享受的服務(wù)權(quán)益越多喲！

手機號行業(yè)新聞

問題▼

1、怎樣才能享受星級服務(wù)？

目前，對于入網(wǎng)滿6個月（含入網(wǎng)當(dāng)月)、正常使用的客戶，移動根據(jù)"網(wǎng)齡、月均消費額、合約情況、停機次數(shù)"等信息綜合評估，并根據(jù)得分確定客戶的星級。

2、星級服務(wù)有哪些服務(wù)項目？

1 積分倍享

消費積分將根據(jù)月度話費賬單及客戶星級，按月累計至客戶的積分賬戶。星級越高，積分回饋倍數(shù)越高。消費積分=月度話費賬單金額*積分回饋倍數(shù)。注：月度話費賬單金額需扣除贈送的話費。

2 話費透支

客戶在一個月內(nèi)欠費透支不超過約定的額度，則不會被停機。星級越高，可享受的欠費透支額度越高。

3　國際漫游免預(yù)存開通

高星級客戶開通國際及港澳臺漫游業(yè)務(wù)時，可享受減免預(yù)存款的權(quán)益。

4 免費補換卡

客戶手機卡丟失或損壞時，只需攜帶本人身份證前往身邊的營業(yè)廳，即可享受免費補換卡服務(wù)。不同星級，免費次數(shù)不同。

5 10086快速接入

高星級客戶在撥打10086熱線服務(wù)時，可享受快速接入以及人工客服專席服務(wù)。

看了這么多，想不想你是幾星呢？趕緊查一查吧！

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