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    iPhone自燃 或與外部物理損毀有關(guān)

    集號吧丨發(fā)表時間:2016-12-07丨訪問量:266
    [摘要]iPhone自燃事件終于有回音了!蘋果公司檢測有結(jié)果:設(shè)備明顯受過外部物理損壞,從而導(dǎo)致自燃。

    iPhone自燃 或與外部物理損毀有關(guān)


    iPhone自燃事件終于有回音了!蘋果公司檢測有結(jié)果:設(shè)備明顯受過外部物理損壞,從而導(dǎo)致自燃。


    “我們向顧客保證,對于任何一個此類報告,我們都進行徹底的調(diào)查。我們一直與顧客保持聯(lián)系,取回這些設(shè)備并進行分析。”蘋果稱。蘋果稱,作為標(biāo)準(zhǔn)程序的一部分,公司進行了徹底的法證調(diào)查,包括斷層掃描、切片分析以及更多其它檢測。目前的檢測結(jié)果顯示這些設(shè)備明顯受過外部物理損壞,從而導(dǎo)致自燃。“我們把安全放在首位,在這些設(shè)備中我們并沒有發(fā)現(xiàn)值得擔(dān)憂的起因。”


    上海市消費者權(quán)益保護委員會近期發(fā)布了個別消費者反饋的iPhone自燃情況的報告。根據(jù)央視新聞此前報道,根據(jù)上海消保委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消費者投訴,反映其蘋果手機在正常使用或正常充電的情況下突發(fā)自燃。


    經(jīng)過上海市消費者權(quán)益保護委員會的調(diào)解,這8名消費者都已經(jīng)更換了新機。


    蘋果稱,對于遇到蘋果產(chǎn)品相關(guān)問題的顧客,鼓勵用戶前往Apple Store零售店或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,或聯(lián)系該公司技術(shù)支持尋求幫助。


    小編認(rèn)為,沒有百分百的完美。電子產(chǎn)品有一定故障率是被允許的,如果出現(xiàn)批次性問題或普遍性問題,生產(chǎn)廠商有義務(wù)進行召回。


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